QCC品管圈實務

第一節(jié)課程
課程名稱：QCC品管圈活動概述
課程目標：初步了解QCC品管圈的基本運作和思路。
課程內容：
  QCC 起源及發(fā)展
  QCC 品管小組（性質、特點、類型及管理）
  品管圈活動的內容和要求
  品管圈活動的程序和步驟
  QCC項目案例介紹
  QCC項目案例的初步評估

第二節(jié)課程
課程名稱：統(tǒng)計技術與數(shù)據(jù)收集
課程內容：
  數(shù)理統(tǒng)計基礎
  數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)的分類
  統(tǒng)計特性值
  現(xiàn)場調查與數(shù)據(jù)收集方法
  第一步：課題選擇
  現(xiàn)場演練：QCC案例定量分析
  如何評估、確認QCC項目案例

第三節(jié)課程
課程名稱：現(xiàn)狀調查與數(shù)據(jù)整理
課程內容：
  現(xiàn)狀調查的基本任務
  現(xiàn)狀調查的基本工具
  定性數(shù)據(jù)的整理和圖示方法
  數(shù)據(jù)分析的演示和輔導(案例分析)
  每個小組根據(jù)各自的項目，實作調查表

第四節(jié)課程
課程名稱：QCC課題與目標
課程內容：
  課題的目標與確定方法
1.    QCC目標選擇的要求
2.    QCC課題選擇的目標
   目標值的確定
1.    目標制定的原則
2.    目標制定的方法
   可行性分析方法
   品管圈QC工具——排列圖
   每個小組根據(jù)各自的項目，實作排列圖

第五節(jié)課程
課程名稱：原因分析方法與工具
課程內容：
原因分析的要點
原因分析的基本工具
每個小組根據(jù)各自的項目，實作因果圖、系統(tǒng)圖等

第六節(jié)課程
課程內容：要因確認與驗證
末端原因的分析與識別
要因識別與確認方法
要因確認的工具
要因驗證
每個小組根據(jù)各自的項目，實作要因確認與驗證表
布置課后作業(yè)

第七節(jié)課程
課程名稱：對策的實施與控制
課程內容：
  點評作業(yè)（15分鐘）
  實施過程的控制
  實施過程的協(xié)調
  對策效果的初步驗證
  品管圈QC工具——甘特圖/箭條圖法/PDPC法/網(wǎng)絡圖
  每個小組根據(jù)各自的項目，實作甘特圖

第八節(jié)課程
課程名稱：QCC項目實施效果驗證與確認
課程內容：
  QCC活動的對比
  QCC活動的分析
  目標的驗證與確認
  制定鞏固措施
  品管圈QC工具——直方圖、SPC統(tǒng)計過程控制
  每個小組根據(jù)各自的項目，實作直方圖、控制圖

第九節(jié)課程
課程名稱：QC成果的編寫說明及課堂提問
課程內容：
  QCC活動的程序與注意點
  QCC成果編寫主要內容與思路
  QCC活動總結與提高
  QCC活動工具與方法綜述
  課堂由由提問
  布置課后作業(yè)

企業(yè)問題分析實戰(zhàn)專家、高級管理咨詢師、資深流程管理專家、生產(chǎn)質量管理專家、擁有近二十年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓工作經(jīng)驗、國內其它幾十家培訓與教育機構的長期特聘講師、注冊六西格瑪黑帶大師（ASSA）、上海市注冊企業(yè)管理咨詢專家、冉老師在近二十年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓工作經(jīng)歷中有八年大型企業(yè)中高層管理經(jīng)歷，先后擔任某上市公司企業(yè)管理部經(jīng)理、人事經(jīng)理、生產(chǎn)質量經(jīng)理等管理職務、有十多年管理咨詢、管理培訓經(jīng)歷和近十年教學經(jīng)歷、2003年，致力于企業(yè)管理的咨詢與培訓工作以來，先后到美資、日資、臺資以及國內優(yōu)秀企業(yè)考察調研，在不斷優(yōu)化整合國內外企業(yè)管理經(jīng)驗之上，為國內企業(yè)特別是民營企業(yè)提供最具針對性、可操作性的管理咨詢與培訓服務、現(xiàn)在在多個咨詢實戰(zhàn)項目中擔任項目主持工作，短短幾年時間已在全國各地舉辦各類培訓班、研討會幾百場，累計培訓上萬人次，其主持的項目不僅注重實際操作，而且注重企業(yè)管理過程設計與管理工具的提供，受到企業(yè)界廣泛的認同與好評。