企業(yè)人力資源管理體系構(gòu)建及實(shí)務(wù)操作整套解決方案

一、人力資源規(guī)劃模塊的常見問題與解決辦法：(1天)
1、  為什么在企業(yè)里經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)權(quán)責(zé)不清晰、推諉扯皮、出現(xiàn)問題無法追溯的情況？
牢記組織架構(gòu)設(shè)置的三個(gè)基本原則與部門職責(zé)劃分的三個(gè)基本原則，消除推諉扯皮、權(quán)責(zé)不清晰的隱患。
2、  為什么很多企業(yè)各種規(guī)章制度一大堆，但很多都無法落實(shí)？
把握制度制訂的三個(gè)基本原則，大大提升管理有效性。
3、  怎樣制訂人力資源規(guī)劃？
五個(gè)步驟掌握簡單的人力資源規(guī)劃方法，讓你的人力資源規(guī)劃與公司目標(biāo)緊密結(jié)合。
4、  如何讓人力資源有效支持業(yè)務(wù)伙伴？
在人力資源體系建設(shè)過程中如何運(yùn)用一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)四大匹配，真正做到戰(zhàn)略性的人力資源管理。

二、人員招聘與配置模塊的常見問題與解決辦法：（1天）
1、  如何在確保招聘質(zhì)量的前提下減少導(dǎo)致勞資糾紛、降低用人風(fēng)險(xiǎn)？
明確招聘流程，便于人力資源部門實(shí)時(shí)控制人員編制與成本，提高招聘質(zhì)量。
2、  選擇哪些招聘渠道能在確保招聘效果的前提下降低招聘費(fèi)用？
結(jié)合企業(yè)特性與招聘崗位，有針對性的選擇招聘渠道，提高招聘效果降低招聘成本。
3、  怎么做面試能夠最大限度的招到優(yōu)秀員工？怎么設(shè)置結(jié)構(gòu)化的口試/筆試能識(shí)別人權(quán)才？
1)  掌握正確的面試流程和基本的結(jié)構(gòu)化/非結(jié)構(gòu)化口試筆試方法，有效提高面試效果。
2)  BEI及STAR在面試過程中的有效運(yùn)用
4、  如何最大限度的確保人崗匹配并用對人，好讓人才為企業(yè)效力？
1)  通過細(xì)化量化任職資格，以及建立勝任力模型來提高人崗匹配度。
2)  技術(shù)評(píng)價(jià)中心具體介紹及案例分享

三、薪酬與福利管理模塊常見問題與解決辦法：（1天）
1、  依據(jù)什么來給員工定薪？崗位、市場、人才、業(yè)績？
在不做職位評(píng)估、沒有薪酬報(bào)告的前提下，給員工定薪的最簡單的辦法。
2、  如何設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu)，在確保激勵(lì)效果的前提下降低企業(yè)的剛性支出？
依據(jù)不同的條件（如職位評(píng)估、學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、司齡、業(yè)績等）確定對應(yīng)的薪酬。
3、  不同的薪酬結(jié)構(gòu)（基薪、法定福利、特殊津貼、短期激勵(lì)、長期激勵(lì)）對員工的影響是什么？
通過調(diào)整結(jié)構(gòu)來調(diào)整對應(yīng)的目標(biāo)，如吸引、激勵(lì)、保留。
4、  如何設(shè)計(jì)寬帶薪酬？如何給新員工定薪？如何給在完成職位評(píng)估后對老員工進(jìn)行薪酬套檔？
掌握基于崗位基準(zhǔn)薪酬的多檔薪酬，結(jié)合套檔的各要素，幫助人力資源部門對員工進(jìn)行定薪和套檔。
5、  如何在不做薪酬調(diào)整的前提下成功導(dǎo)入績效考核體系？
通過設(shè)置固定浮動(dòng)比和獎(jiǎng)金池來解決薪酬與績效對接的問題。
6、  不同類型的彈性福利的激勵(lì)效果和適用對象是哪些人？
全面了解經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助型、經(jīng)濟(jì)投資型、經(jīng)濟(jì)關(guān)懷型、非經(jīng)濟(jì)關(guān)懷型彈性福利的重要性排序及內(nèi)容，以及適用群體，幫助企業(yè)用最低的成本實(shí)現(xiàn)最大化的激勵(lì)效果。
7、  怎么發(fā)薪酬福利效果最好？
在發(fā)薪過程中的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避及注意要項(xiàng)分析，提高薪酬福利發(fā)放的效果。

四、績效管理模塊常見問題與解決辦法：（1天）
1、  績效管理是什么？不是什么？為何要做績效管理？
1)  績效管理與績效考核、目標(biāo)管理、崗位責(zé)任制的區(qū)別
2)  績效管理的具體操作步驟（PDCA循環(huán)）和三階段不同工作內(nèi)容
2、  如何提取公司級(jí)的KPI和MBO，并如何進(jìn)行分類和分解？
1)  效益類、運(yùn)營類、組織類指標(biāo)的定義及內(nèi)涵
2)  公司級(jí)、部門級(jí)及員工級(jí)的績效指標(biāo)的內(nèi)容及要點(diǎn)分析
3、  不同類型的考核對象與考核主體怎么考核？權(quán)重如何設(shè)置？
多元化公司高管、公司高管、一級(jí)部門管理者、二級(jí)部門管理者、基層員工，在效益類、運(yùn)營類、組織類、定性類、素質(zhì)類、態(tài)度類指標(biāo)的適用性與權(quán)重比例設(shè)置。
4、  不同發(fā)展階段的企業(yè)應(yīng)該設(shè)置多少個(gè)考核指標(biāo)？適宜采取什么績效考核方法？
了解企業(yè)在初創(chuàng)期、發(fā)展期、多元化期、成熟期、衰退期，適宜采用的考核方法以及考核指標(biāo)的數(shù)量，便于管理者客觀全面的考核各級(jí)管理者與員工。
5、  選擇績效考核方法需要注意什么？
1)  BSC（平衡記分卡）、KPI（關(guān)鍵績效指標(biāo)）、360°考核、EVA（經(jīng)濟(jì)增加值）各自的優(yōu)缺點(diǎn)及適用企業(yè)與適用對象是什么？
2)  企業(yè)選擇績效考核方法的注意事項(xiàng)及具體案例解析。
6、  績效考核結(jié)果如何應(yīng)用？
企業(yè)四類人（人才、人財(cái)、人材、人裁）的具體應(yīng)用及方案要項(xiàng)

五、培訓(xùn)與開發(fā)模塊的常見問題與解決辦法：（1天）
1、  應(yīng)該根據(jù)哪些前制訂企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃？
1)  根據(jù)公司戰(zhàn)略、員工勝任力、培訓(xùn)預(yù)算，制訂配套的培訓(xùn)計(jì)劃。
2)  制訂培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)該遵循什么流程？
2、  培訓(xùn)需求分析如何做？如何讓如何讓企業(yè)的培訓(xùn)更有成效？
1)  組織、崗位及個(gè)人三方面需求的調(diào)查方法
2)  如何根據(jù)需求設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程和培訓(xùn)方法？
3)  OJT法的具體介紹和運(yùn)用
3、  培訓(xùn)效果的評(píng)定及具體運(yùn)用
1)  各職位序列的員工適宜采取何種培訓(xùn)效果評(píng)估方法？
2)  培訓(xùn)如何與人力資源管理其它模塊配套運(yùn)用？

六、員工關(guān)系管理模塊的常見問題與解決辦法：（1天）
1、新法背景下人力資源管理會(huì)有哪些變化？
1)  解讀各項(xiàng)法律給企業(yè)管理帶來的影響和應(yīng)對措施
2)  新法下勞動(dòng)用工管理操作實(shí)務(wù)及案例解析
2、如何最大限度的消除常見的企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)？
1)  如何有效制定企業(yè)的規(guī)章制度和員工手冊
2)  如何有效調(diào)崗調(diào)薪
3)  如何有效解雇辭退
4)  如何有效處理違紀(jì)違規(guī)員工
5)  《社會(huì)保險(xiǎn)法》實(shí)務(wù)應(yīng)對策略
6)  《工傷保險(xiǎn)條例》實(shí)務(wù)應(yīng)對策略
7)  勞務(wù)派遣實(shí)務(wù)應(yīng)對策略

七、案例分享、研討、行動(dòng)學(xué)習(xí)（可以到企業(yè)進(jìn)行落地輔導(dǎo)）

中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師
IPTS國際職業(yè)協(xié)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師
美國ICQAC國際職業(yè)培訓(xùn)師
上海社科院勞動(dòng)關(guān)系中心特約講師
亞洲人力資源管理協(xié)會(huì)中國認(rèn)證中心特約講師
影響力EAP網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院特聘講師
國家電網(wǎng)高培中心特聘講師
浙大繼續(xù)教育學(xué)院特聘講師

講師背景
專注于企業(yè)人力資源管理方面的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)和咨詢。具有18年中外資大型集團(tuán)人力資源與團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾在外資、民營集團(tuán)企業(yè)歷任過培訓(xùn)經(jīng)理、人資經(jīng)理、副總經(jīng)理、人資總監(jiān)、副總裁等職務(wù)，涉及制造、醫(yī)藥、地產(chǎn)、化工、快速消費(fèi)品等眾多行業(yè)。曾親身參與并輔導(dǎo)兩家企業(yè)上市前期的規(guī)范化管理體系建設(shè)，同時(shí)為數(shù)幾十家企業(yè)進(jìn)行輔導(dǎo)并幫助建立了規(guī)范化的企業(yè)人力資源管理體系。周老師的課程以極強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性和可操作性在業(yè)界聞名，廣受參訓(xùn)學(xué)員的好評(píng)，受眾學(xué)員近萬人，受益企業(yè)近千家。