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團(tuán)隊(duì)管理與溝通協(xié)作

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團(tuán)隊(duì)管理與溝通協(xié)作內(nèi)訓(xùn)基本信息:
吳興波
吳興波
(擅長(zhǎng):市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 客戶(hù)服務(wù) 其他課程 )

內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天

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內(nèi)訓(xùn)課程大綱
第一講:管理概述
1. 討論:管理五問(wèn)?

 管理為什么?
 管理是什么?
 管理憑什么?
 管理管什么?
 管人管什么?

2. 管理的真諦是什么
3. 認(rèn)知“管理就是通過(guò)別人完成工作”的意義
4. 管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
5. 領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力
6. 企業(yè)的執(zhí)行力管理
7. 對(duì)執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)

第二講:打造精英下屬
1. 為什么要培養(yǎng)下屬
2. 創(chuàng)造下屬成長(zhǎng)的環(huán)境
3. 領(lǐng)導(dǎo)(教練)應(yīng)該做什么
4. 通過(guò)培訓(xùn)改變行為
5. 教練的四個(gè)步驟
6. 教練塑造行為方式:正強(qiáng)化、負(fù)強(qiáng)化、消退、懲罰
7. 反饋與輔導(dǎo):中性反饋、建設(shè)性反饋、負(fù)面反饋、教練分析、輔導(dǎo)面談

第三講:提升下屬工作意愿
1. 關(guān)注下屬的工作動(dòng)力
2. 金錢(qián)在激勵(lì)當(dāng)中的位置
3. 不同層領(lǐng)導(dǎo)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的激勵(lì)技巧
4. 管理中的激勵(lì)活動(dòng)
5. 激勵(lì)的誤區(qū)
6. 激勵(lì)的四原則
 原則之一:公平原則
 原則之二:剛性原則
 原則之三:時(shí)機(jī)原則
 原則之四:清晰原則
7. 激勵(lì)前要做好4項(xiàng)要事:
8. 激勵(lì)的十種方法

第四講:管理,為什么溝而不通
1. 溝通的對(duì)象和渠道
2. 為什么溝而不通
3. 溝通三個(gè)環(huán)節(jié)
4. 溝通是傾聽(tīng)的藝術(shù)
5. 反饋的技巧
6. 如何向上司匯報(bào)
7. 如何改進(jìn)與上司溝通的障礙
8. 如何同下屬溝通
9. 如何同平級(jí)溝通

第五講:團(tuán)隊(duì)合作,攜手共贏
1. 團(tuán)隊(duì)的概念
2. 團(tuán)隊(duì)的核心
3. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展四個(gè)階段
4. 螞蟻軍團(tuán):團(tuán)隊(duì)的力量啟示
5. 雁行啟示:團(tuán)隊(duì)的管理啟示
6. 獅子與羚羊,把握挑戰(zhàn)中的團(tuán)隊(duì)管理

講師 吳興波 介紹
吳興波,中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師,北京大學(xué)EMBA,國(guó)家注冊(cè)培訓(xùn)師;13年?duì)I銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn),6年咨詢(xún)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);現(xiàn)任7家企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理顧問(wèn);中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證特聘專(zhuān)家;河南中小企業(yè)局講師團(tuán)成員;全國(guó)幾十家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘講師。


實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
    從事銷(xiāo)售13年從一線銷(xiāo)售員做到大區(qū)經(jīng)理,營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān),營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理,卓著的工作業(yè)績(jī)和扎實(shí)的理論功底使吳老師在銷(xiāo)售技能提升、渠道開(kāi)發(fā)管理,經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)等領(lǐng)域擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。


授課風(fēng)格
    吳老師授課采用講授、啟發(fā)式教學(xué)、沙盤(pán)演練、小組討論等方式,系統(tǒng)并有針對(duì)性地進(jìn)行輔導(dǎo),讓人感到耳目一新,眼前一亮,與學(xué)員產(chǎn)生強(qiáng)烈的共鳴!  使學(xué)員能在短時(shí)間內(nèi)掌握最實(shí)用的方法和技能,全面提升解決問(wèn)題的能力。

    以特有的輕松、幽默,富有感性色彩的授課風(fēng)格,從培訓(xùn)中領(lǐng)悟營(yíng)銷(xiāo)的真諦,一次學(xué)習(xí),終身受益。在授課中解決學(xué)員實(shí)際工作中所遇到的問(wèn)題,并給予實(shí)用的工具和方法,達(dá)到即學(xué)即用。


擅長(zhǎng)領(lǐng)域
渠道營(yíng)銷(xiāo)、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)策略、銷(xiāo)售管理、銷(xiāo)售談判、銷(xiāo)售技巧
渠道培訓(xùn)、經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)、銷(xiāo)售員培訓(xùn)、營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)

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