TWI 基層督導(dǎo)員訓(xùn)練班

第一章 TWI之角色轉(zhuǎn)換
一. 班組長(zhǎng)的成長(zhǎng)背景
二. 班組長(zhǎng)的類型
三. 班組長(zhǎng)角色轉(zhuǎn)換
四. 基層主管應(yīng)有的心態(tài)和觀念
五. 班組長(zhǎng)的職責(zé)與一日管理
六. 班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知
七. 構(gòu)建班組管理模式

第二章 TWI之工作教導(dǎo)（JI）
一. OJT概述
二. OJT崗位訓(xùn)練計(jì)劃的建立
三. 標(biāo)準(zhǔn)化與經(jīng)驗(yàn)傳承
四. OJT的四階段
五. 如何做好學(xué)習(xí)和回饋
六. OJT成果評(píng)估
七. 掌握作業(yè)分解技術(shù)
八. 掌握四階段的教學(xué)方法
第一階段——使其做好學(xué)習(xí)準(zhǔn)備
第二階段——說明作業(yè)內(nèi)容
第三階段——讓其試做
第四階段——實(shí)踐

第三章 TWI之工作改善（JM）
一. 工作分析與七大浪費(fèi)
二. 工作改善的工具
三. 工作改善的四個(gè)步驟
四. 案例分享與研討
五. 掌握價(jià)值與浪費(fèi)
六. 掌握改善的工具
七. 掌握工作改善的四個(gè)階段
1、工作分解
2、提問技術(shù)
3、新方法展開
4、實(shí)施新方法

第四章 TWI之工作關(guān)系（JR）
一. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人際關(guān)系
二. 工作溝通技巧
三. 工作關(guān)系四階段
四. 案例研討
五. 良好的人際關(guān)系
六. 溝通技巧
七. 工作關(guān)系處理的四個(gè)步驟
1、掌握事實(shí)
2、思考措施
3、實(shí)施措施
4、結(jié)果確認(rèn)

第五章 TWI之工作安全篇（JS）
一. 工業(yè)安全管理
二. 工業(yè)安全的目的
三. 安全事故等級(jí)金字塔
四. 生產(chǎn)過程中不安全的三大因素
五. 安全事故發(fā)生的原因
六. 安全管理的應(yīng)對(duì)措施
七. 安全預(yù)知事故訓(xùn)練4階段法

方先生有近二十年的管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)生產(chǎn)績(jī)效管理（含5S）、品質(zhì)管理、組織人事管理等方面有深入的研究。在從事企業(yè)管理（10年）與企業(yè)顧問（10年）工作中，接受過日本、美國、臺(tái)灣專家的理論培訓(xùn)。多年來與日本、歐美、臺(tái)灣、國內(nèi)客戶的長(zhǎng)期合作中，積累了扎實(shí)的現(xiàn)代企業(yè)管理理論知識(shí)與豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。國內(nèi)組織人事績(jī)效管理、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)管理專家、安徽理工大學(xué)機(jī)械制造工學(xué)學(xué)士；上海交通大學(xué)MBA、杭州天沁服飾工貿(mào)有限公司副總經(jīng)理、戰(zhàn)略顧問、清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特 聘講師、華夏企業(yè)管理學(xué)院管理學(xué)教教。