員工激勵技術(shù)

前言
1．激勵-是管理者的必修課
2．員工非正常行為-需要激勵的情況

第一講：激勵原理與操作
1．哪些因素，是有效的基礎(chǔ)措施

一、激勵的原理-激勵最關(guān)鍵
1．激勵的原理-馬斯洛原理
2．激勵的原理-雙因素理論
3．激勵的原理-期望理論
4．小結(jié)：激勵的實(shí)質(zhì)、方法

二、激勵的操作-原則與經(jīng)驗(yàn)
1．激勵操作-有效性的原則
2．激勵操作-因年齡而異
3．激勵操作-因價(jià)值而異
4．激勵操作-場合與適用
5．激勵操作-情況與方向
6．激勵操作-項(xiàng)目與作用
７．練習(xí)-激勵的目標(biāo)與方法(選擇)
 
第二講：優(yōu)化管理不欠賬
1．心態(tài)保健-基本的保障，激勵的基礎(chǔ)
2．宣傳規(guī)則-消除負(fù)面理解
3．優(yōu)化溝通-創(chuàng)造良好環(huán)境
(交流技術(shù))
4．用人所長-成為員工伯樂(性格與團(tuán)隊(duì)角色)
5．藝術(shù)執(zhí)法-展現(xiàn)管理水準(zhǔn)
(管理工具-火爐效應(yīng)。歷史事件案例-寬容激勵)
6．正向理性-領(lǐng)導(dǎo)的影響力
(故事案例-正向文化換氣能量)
7．客觀理性-優(yōu)化上下氣氛
8．和諧同事-輕松合作關(guān)系
9．情感激勵-關(guān)心與尊重員工
(情感激勵-案例。送禮的方法)
10．管理行為對員工的影響-自檢分析表
 
第三講：激勵-穩(wěn)定與業(yè)績
1．調(diào)動內(nèi)在動力-提升個人，提升業(yè)績
一、作領(lǐng)導(dǎo)者-激發(fā)動力，投入事業(yè)
第一步：明確使命-明白工作的意義
第二步：目標(biāo)管理-明確前進(jìn)的方向
第三步：授權(quán)管理-給予信任與機(jī)會
第四步：績效談話-展示正向的幫助
第五步：成就激勵-達(dá)成使命的價(jià)值感

二、做事業(yè)貴人-給予成功與空間
第一招：培訓(xùn)教練-提升發(fā)展的能力
第二招：崗位輪換-開拓發(fā)展的空間
第三招：臨時團(tuán)隊(duì)-信任與鍛煉機(jī)會
第六招：興趣展現(xiàn)-能力與成就受尊敬
研討-提升激勵的組合拳

三、作團(tuán)隊(duì)的智者—喚醒內(nèi)心、激發(fā)動能
1．形勢教育-提示員工危機(jī)感
2．員工分類-使他明白自身處境
3．競爭激勵-穩(wěn)定與激發(fā)
4．鲇魚效應(yīng)-引入新的工作者
5．工作激勵意識-自我檢查表
6．應(yīng)用作業(yè)

管理技術(shù)訓(xùn)練專家
30年政府單位與國企管理經(jīng)驗(yàn)
13年政府部門工作經(jīng)驗(yàn)
12年咨詢培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)
曾任：天津市政府某單位  主任科員
曾任：某國企集團(tuán)  副總、總經(jīng)理
講師理念：
管理是人文科學(xué)系統(tǒng)技術(shù)，有內(nèi)在規(guī)律性——培訓(xùn)要介紹規(guī)律
各類企業(yè)、各種情況，顯現(xiàn)為獨(dú)有的模式——經(jīng)驗(yàn)可應(yīng)用實(shí)踐
 
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷：
八四屆南開大學(xué)歷史系——人文科學(xué)、歷史經(jīng)驗(yàn)、國學(xué)積淀、系統(tǒng)邏輯……
政府部門工作十余年——行政事務(wù)、公文寫作、溝通說服……
國企集團(tuán)公司任總經(jīng)理——戰(zhàn)略規(guī)劃、運(yùn)營管控、管理體系、處理難題……
 
多種見識積淀：
組建多種類型企業(yè)——體系建設(shè)、人員管理、目標(biāo)管控、運(yùn)營協(xié)調(diào)……
各類企業(yè)體系交往——與德企合作，對日韓企業(yè)培訓(xùn)，各類企業(yè)咨詢……
各類課題經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)——發(fā)展戰(zhàn)略、組織建設(shè)、流程制度、人力資源、企業(yè)文化……

課程特色：
經(jīng)驗(yàn)傳播——前輩
特征：培訓(xùn)中穿插很多培訓(xùn)師工作的案例，課堂氛圍熱烈。
長短：學(xué)員學(xué)到很多方法；需要相似的環(huán)境與功底才能應(yīng)用。
管理感悟——講師
特征：偏重于旁征博引地介紹。培訓(xùn)師講解激揚(yáng)，信息豐富多彩。
長短：學(xué)員當(dāng)時受到很大的啟發(fā)；具體怎么辦，得課后自己設(shè)計(jì)解決。
技術(shù)傳授——培訓(xùn)師
特征：盡量：客觀了解各課題本質(zhì)，介紹管理規(guī)律與工具，培養(yǎng)學(xué)員使用能力。
長短：知識系統(tǒng)，信息量較大，有益于實(shí)際應(yīng)用；偏理性。
 
授課風(fēng)格：
內(nèi)容——只傳播成功的經(jīng)驗(yàn)。課題、方法、工具-都是用過的、好用的；
結(jié)構(gòu)——重視方法的應(yīng)用性。講清原理-可信任，說清步驟-會使用；
設(shè)計(jì)——準(zhǔn)確記住操作方法。主題單一，步驟清晰，多種方法強(qiáng)調(diào)；
授課——適應(yīng)學(xué)員接受特點(diǎn)。方法不偏激，講解親和，鼓勵參與；
互動-——正向鼓勵參與課程。參與討論為主。不做無關(guān)聯(lián)游戲；
關(guān)系——正向理解學(xué)員問題。納入新的經(jīng)驗(yàn)。不與學(xué)員爭執(zhí)。
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