管理技能提升
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電子廠班組長(zhǎng)管理能力訓(xùn)練與提升
電子廠班組長(zhǎng)管理能力訓(xùn)練與提升內(nèi)訓(xùn)基本信息:
凡耀勝
(擅長(zhǎng)：人力資源 生產(chǎn)管理 項(xiàng)目管理 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：1--2天
內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線：010-68630945; 88682348
1、提高溝通能力
2、提升激勵(lì)能力
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
本教材是在國(guó)際大公司（13000）電子廠，通過(guò)實(shí)際調(diào)查開(kāi)發(fā)出來(lái)的教材，是許多中高層管理人員共同參與編寫出來(lái)的實(shí)用性強(qiáng)，針對(duì)性訓(xùn)練，通過(guò)培訓(xùn)，取得很好效果，不斷完善的結(jié)果。
【課程對(duì)象】：
公司基層班組長(zhǎng)，人員
【課程時(shí)間】：實(shí)戰(zhàn)版1天
【課程大綱】：
導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析
頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)管理中溝通出現(xiàn)什么問(wèn)題？ 管理中的工作態(tài)度有那些問(wèn)題 每人提出工作中的難題， 老師將這些難題作為案例在整個(gè)課程中穿插、分析、演練。
視頻欣賞工作態(tài)度：海爾砸冰箱，通過(guò)視頻，我們做管理的人，要從那些方面做好管理
第一章：溝通訓(xùn)練（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）
二、員工投訴狀況分析
三、員工對(duì)組長(zhǎng)滿意度調(diào)查結(jié)果
四、員工對(duì)什么樣的工長(zhǎng)滿意？
五、員工不滿意的原因何在
六、但是，我們?cè)撊绾闻c員工溝通呢？
七、溝通失敗的案例
八、溝通認(rèn)知
九、溝通方式
十、哪種溝通方式更好？
溝通訓(xùn)練
正面的、善意的肢體語(yǔ)言言肢體語(yǔ)言
十一、有效溝通的步驟
十二、冰山三定律
十三、有效溝通，樂(lè)在其中
上級(jí)溝通，下級(jí)溝通，同事溝通
十四，三明治式溝通，訓(xùn)練
視頻欣賞：正面溝通，負(fù)面溝通
溝通訓(xùn)練
三明治式溝通
第二章：激勵(lì)訓(xùn)練（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）
視頻欣賞：激勵(lì)：從這個(gè)故事中，我們要從那些方面做好管理？如何平等看待員工
一、激勵(lì)概論
案例：PB2事業(yè)為什么生產(chǎn)效率高？
二、激勵(lì)過(guò)程
案例：如何激勵(lì)下屬？
三、激勵(lì)的原則
訓(xùn)練：如何激勵(lì)員工？
四、精神激勵(lì)
訓(xùn)練：如何精神激勵(lì)員工？
短片觀看及案例分析：
示范指導(dǎo)、模擬練習(xí)
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)
問(wèn)與答
學(xué)習(xí)總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃
【課程對(duì)象】：
公司基層班組長(zhǎng)，人員
【課程時(shí)間】：實(shí)戰(zhàn)版1天
【課程大綱】：
導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析
頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)管理中溝通出現(xiàn)什么問(wèn)題？ 管理中的工作態(tài)度有那些問(wèn)題 每人提出工作中的難題， 老師將這些難題作為案例在整個(gè)課程中穿插、分析、演練。
視頻欣賞工作態(tài)度：海爾砸冰箱，通過(guò)視頻，我們做管理的人，要從那些方面做好管理
第一章：溝通訓(xùn)練（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）
- 案例 參加培訓(xùn)者準(zhǔn)備一例溝通成功或失敗之個(gè)案
二、員工投訴狀況分析
三、員工對(duì)組長(zhǎng)滿意度調(diào)查結(jié)果
四、員工對(duì)什么樣的工長(zhǎng)滿意？
五、員工不滿意的原因何在
六、但是，我們?cè)撊绾闻c員工溝通呢？
七、溝通失敗的案例
八、溝通認(rèn)知
九、溝通方式
十、哪種溝通方式更好？
溝通訓(xùn)練
正面的、善意的肢體語(yǔ)言言肢體語(yǔ)言
十一、有效溝通的步驟
十二、冰山三定律
十三、有效溝通，樂(lè)在其中
上級(jí)溝通，下級(jí)溝通，同事溝通
十四，三明治式溝通，訓(xùn)練
視頻欣賞：正面溝通，負(fù)面溝通
溝通訓(xùn)練
三明治式溝通
第二章：激勵(lì)訓(xùn)練（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）
視頻欣賞：激勵(lì)：從這個(gè)故事中，我們要從那些方面做好管理？如何平等看待員工
一、激勵(lì)概論
案例：PB2事業(yè)為什么生產(chǎn)效率高？
二、激勵(lì)過(guò)程
案例：如何激勵(lì)下屬？
三、激勵(lì)的原則
訓(xùn)練：如何激勵(lì)員工？
四、精神激勵(lì)
訓(xùn)練：如何精神激勵(lì)員工？
短片觀看及案例分析：
示范指導(dǎo)、模擬練習(xí)
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)
問(wèn)與答
學(xué)習(xí)總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃
講師 凡耀勝 介紹
凡耀勝老師擁有十多年日資、港資、臺(tái)資與民營(yíng)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)；凡耀勝老師工作期間，對(duì)上述企業(yè)的管理思想進(jìn)行了深入的研究。凡耀勝老師近幾年，將企業(yè)管理實(shí)際經(jīng)驗(yàn)沉淀成大量案例與理論，運(yùn)用于日資、港資、臺(tái)資與民營(yíng)企業(yè)基層與中層管理技能培訓(xùn)。凡耀勝老師近年來(lái)曾為近百家各類型企業(yè)提供管理咨詢與培訓(xùn)，服務(wù)過(guò)的客戶設(shè)計(jì)了五金、通信、電子、塑膠、組裝、電力、服裝、等眾多行業(yè)，培訓(xùn)課程數(shù)百場(chǎng)，培訓(xùn)學(xué)員數(shù)萬(wàn)人。
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