金牌面試官--高效招聘與精準(zhǔn)面試技巧修煉

第一章  招人到底是誰(shuí)的事？-- 管理人員的角色定位 
一、合適的人才到底在哪里？-- 人才地圖的運(yùn)用
二、卓越管理者在招聘中的責(zé)任和主要工作
1.     管理者在招聘中需要承擔(dān)的責(zé)任和主要任務(wù)
三、小組研討：影響人才選拔質(zhì)量問(wèn)題的因素分析
1.     現(xiàn)場(chǎng)研討與問(wèn)題梳理，并提出解決思路！

第二章  合適的人到底長(zhǎng)啥樣？-- 用人標(biāo)準(zhǔn)明晰與界定      
一、勝任素質(zhì)在招聘中的應(yīng)用- 冰山模型（銷(xiāo)售人員的勝任素質(zhì)分析）
1.    人才選聘的真正標(biāo)準(zhǔn)是什么
2.    勝任素質(zhì)如何用于招聘甄選
小組研討：水泊梁山宋江頭領(lǐng)的擇人觀。

第三章   識(shí)人有術(shù)-- 面試選拔工具有效使用 
一、  妙用求職申請(qǐng)表 — 專(zhuān)業(yè)表單的設(shè)計(jì)
二、  擠干簡(jiǎn)歷的水份-- 篩選簡(jiǎn)歷的技術(shù)（30秒法則）
三、  提高人才到約率 — 專(zhuān)業(yè)電話(huà)邀約術(shù)（時(shí)間+話(huà)術(shù)）
四、  結(jié)構(gòu)化面試設(shè)計(jì)與使用（面試前+面試中+面試后）
五、  關(guān)鍵行為面試法的使用
1.     關(guān)鍵行為面試法的STAR工具介紹與案例分享
  分辨不完整的STAR和假STAR
  案例分享：什么是不完整的STAR
2.     如何根據(jù)應(yīng)聘者的行為分析素質(zhì)情況（案例分享）
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)（小組1對(duì)1）：行為性面試問(wèn)題設(shè)計(jì)

六、情景模擬面試法設(shè)計(jì)與使用
1. 情景模擬面試法的類(lèi)別及內(nèi)容
  無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法使用
2. 實(shí)戰(zhàn)案例：XX公司群面技術(shù)案例分享與解析
  群面技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)布局及面試官角色要求
  群面技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作及其步驟
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：如何設(shè)計(jì)一份高品質(zhì)的集體討論面試的小組活動(dòng)方案

七、  心理測(cè)驗(yàn)工具的選擇與使用
1. 常用心理測(cè)驗(yàn)工具使用分析
  卡特爾16PF
  房樹(shù)人
  現(xiàn)場(chǎng)演練：卡特爾16PF人格測(cè)試。

第四章 專(zhuān)業(yè)面試技巧訓(xùn)練
一、  望：學(xué)會(huì)觀察 —（優(yōu)秀HR = FBI？）
1.應(yīng)聘者謊言的識(shí)別技巧 （美國(guó)FBI測(cè)謊視頻分享）
2.肢體語(yǔ)言解碼技巧

二、  聞：善于聆聽(tīng)
1.面試官有效聆聽(tīng)技巧
2.面試官聆聽(tīng)中常見(jiàn)誤區(qū)規(guī)避

三、  問(wèn)：善用提問(wèn)
1.動(dòng)機(jī)式問(wèn)題設(shè)計(jì)與使用
2. 壓力式問(wèn)題設(shè)計(jì)與使用
3.…
現(xiàn)場(chǎng)演練：面試的問(wèn)題設(shè)計(jì)與提問(wèn)
四、  切：深入追問(wèn)
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)與點(diǎn)評(píng)：面試追問(wèn)技巧
五、背景調(diào)查- 決不放過(guò)可疑的人！

第五章：人才匹配度測(cè)評(píng)
一、正式錄用前要關(guān)注的問(wèn)題（提升面試官的思維廣度和深度）
招聘過(guò)程中要注意哪些匹配？
1.個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)文化匹配；
2.個(gè)性特質(zhì)與崗位要求匹配；
3.知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與崗位要求匹配。
最主要的是個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)文化的匹配
課堂演練：個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)文化匹配測(cè)評(píng)；
思考并分享：你適合去華為工作么？
二、建立企業(yè)動(dòng)態(tài)賽馬機(jī)制

東莞理工學(xué)院客座教授國(guó)家高級(jí)人力資源管理師
國(guó)家人力資源管理師廣東省考評(píng)員有20年的企業(yè)人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)曾經(jīng)任職：
廣東易事特電源股份有限公司人力資源總監(jiān)（上市企業(yè)
 
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：
面試技巧/TTT/績(jī)效管理

授課風(fēng)格：
屬于實(shí)戰(zhàn)派講師風(fēng)格，課程導(dǎo)入以案例教學(xué)和情景模擬為主線(xiàn)，理性?xún)?nèi)容感性化呈現(xiàn)，倡導(dǎo)快樂(lè)教學(xué)，以學(xué)員開(kāi)悟?yàn)榧喝危?br />
課程大綱：
１、 通用管理類(lèi)課程：
TTT、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理課程、電話(huà)禮儀與溝通技巧實(shí)訓(xùn)課程、企業(yè)經(jīng)理人管理技能提升課程（初級(jí)/中級(jí)/高級(jí)）。
２、 人力資源管理公開(kāi)課程：
人力資源操盤(pán)手、企業(yè)面試官訓(xùn)練、績(jī)效管理實(shí)務(wù)、勞動(dòng)關(guān)系管理實(shí)務(wù)課程；
３、 企業(yè)人力資源管理顧問(wèn)輔導(dǎo)項(xiàng)目（績(jī)效、薪酬體系；股權(quán)激勵(lì)）
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