零缺陷的質(zhì)量管理

1 走向全球化的質(zhì)量基礎(chǔ)
零缺陷之父－克勞士比的質(zhì)量原則
現(xiàn)場的浪費與問題
零缺陷零浪費的思想
 
2 現(xiàn)場質(zhì)量管理的要點
質(zhì)量的基點關(guān)注顧客
質(zhì)量管理的幾大誤區(qū)
解決問題的思考方法
質(zhì)量的執(zhí)行，衡量和標準化方法
 
3  零缺陷質(zhì)量管理
零缺陷前提：5S
ISO的精髓：持續(xù)改進
克服ISO中的執(zhí)行偏差
全員參與和提案改善
提案改善的實施要素
 
4 開展零缺陷內(nèi)部改善的十大工具
量產(chǎn)性評價
作業(yè)指導書
過程控制
檢查管理
再生材料管理
長期在庫品管理
4M變更
異常管理
質(zhì)量月報
糾正與預(yù)防
 
5 生產(chǎn)過程零缺陷的三個重要控制點
消滅浪費和缺陷的起點為產(chǎn)品設(shè)計
生產(chǎn)線的系統(tǒng)的管理
檢驗檢查點的合理有效布局
有效的方法：目視與看板管理
 
6 零缺陷的延伸
來料檢驗和免檢活動的推動
供應(yīng)商選擇與評價程序的標準化
現(xiàn)場物料質(zhì)量問題處理和防范
供應(yīng)商質(zhì)量的早期介入
供應(yīng)群的結(jié)構(gòu)優(yōu)化對成本的降低
 
7 零缺陷的實施和推動手段
以PDCA為基礎(chǔ)
起始于發(fā)現(xiàn)問題
查找原因及其諸多的質(zhì)量工具
提出提案及試驗
執(zhí)行的阻力及克服
流程化的改善
解決問題的思考方法
標準化的概念
 
8 零缺陷質(zhì)量的組織保證
長期的培訓和教育
全員參與，領(lǐng)導承諾
公司各層人員的任務(wù)
 
9 零缺陷質(zhì)量改善小組活動
現(xiàn)場診斷方法
質(zhì)量例會
質(zhì)量防范于未然
QC圈的輔導技巧
 
10 零缺陷質(zhì)量的持續(xù)改進
改進目標的設(shè)置
四個改進的步驟
改進系統(tǒng)流程圖然
消除缺陷的三種有效途徑
持續(xù)改進的團隊合作

天津大學研究畢業(yè)生，機械制造專業(yè)、工業(yè)企業(yè)管理專業(yè)，高級工程師。
朱導師有近20年上市公司大型外企，國企（世界五百強）中高層管理工作經(jīng)驗，
精益六西格瑪黑帶大師，質(zhì)量管理專家。
北京市公安局技防辦特聘講師，
北京中質(zhì)環(huán)宇認證咨詢中心質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系高級咨詢師、培訓師。

工作背景：
    世界五百強--大型知名國企首鋼集團（40萬人）技術(shù)質(zhì)量部部長  9年
    臺灣知名上市公司研華科技集團（行業(yè)全球第一）質(zhì)量管理部部長  7年
    朱導師長期從事質(zhì)量管理（品質(zhì)管理）工作將近二十年（其中兼管生產(chǎn)管理4年多），對質(zhì)量管理, 精益六西格瑪及精益TPM設(shè)備管理有系統(tǒng)地研究，能同時為企業(yè)提供質(zhì)量管理，精益六西格瑪，精益TPM設(shè)備管理等培訓和咨詢解決方案。最近十年一直潛心研究精益六西格瑪在國內(nèi)企業(yè)中的應(yīng)用，是國內(nèi)為數(shù)不多的精通質(zhì)量管理的高端導師。

朱躍進導師授課風格
    近二十年企業(yè)的制造管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,精辟的案例講解及深刻的觀點闡釋，讓朱導師講堂上游刃有余。因其授課內(nèi)容的實用性強，被學員們譽為“所見過的最實在、最切合實際的培訓師”！

朱躍進導師溫馨提示
    質(zhì)量，是一門技術(shù)含量極高，專業(yè)度極強的一門學科，不是在企業(yè)里呆了幾年，就能弄得懂，學得透的（請慎重選擇質(zhì)量老師以免誤入歧途）。像QC七工具，QCC，PDCA這樣的課程，工作幾年就差不多能掌握，但如SPC/MSA/FAME/PPAP/APQP等質(zhì)量五大工具相對來說就要難得多，要是再高端些的課程如DOE,QFD，六西格瑪?shù)?，可能要?jīng)過十幾二十年的實戰(zhàn)工作經(jīng)驗，你才能真正掌握。
    質(zhì)量管理學的關(guān)鍵在于靈活應(yīng)用質(zhì)量工具解決企業(yè)存在的質(zhì)量問題，關(guān)鍵是長期存在的質(zhì)量問題，降低質(zhì)量成本，提高企業(yè)效益，而不是僅僅理論講解。
    衡量高水平質(zhì)量管理老師的準則在于：您提供企業(yè)質(zhì)量管理運行的真實數(shù)據(jù)SPC\MSA\基礎(chǔ)檢驗數(shù)據(jù)等，老師根據(jù)您的數(shù)據(jù)找出您企業(yè)質(zhì)量運行存在的問題，并依照問題給出解決方案。
注：質(zhì)量工具的課，朱導師是用MINITAB軟件進行講解，同時教會學員軟件處理數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)，學員們可以帶著自己企業(yè)的數(shù)據(jù)，讓朱導師當場幫你分析解決。
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