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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理內(nèi)訓基本信息:
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》大綱
課程背景:
企業(yè)在開展人力資源管理管理工作時,時常出現(xiàn)人力資源部門與業(yè)務(wù)部門沖突,人力資源部門總是抱怨:
l 為什么業(yè)務(wù)部門總是不配合我們的工作?
l 為什么直線經(jīng)理連面試都會?
l 為什么直接經(jīng)理總要管我們要人,卻不注重培養(yǎng)人?
l 為什么直接經(jīng)理總是不按原則考核激勵員工?
……
企業(yè)中的直接經(jīng)理也存在很多疑惑:
l 人力資源管理工作到底是誰的工作?我?guī)湍闾畋?,你幫我完成業(yè)績嗎?
l 人力資源管理部門是管理部門?是職能部門?還是支持部門?
l 業(yè)務(wù)經(jīng)理為什么要學人力資源管理?就為了配合人力資源部門的工作嗎?
l 術(shù)業(yè)有專攻,我們有必要再去學習人力資源的專業(yè)嗎?應(yīng)該學點什么?
……
出現(xiàn)以上問題,往往是因為不同的部門對人力資源管理的認知存在偏差,導致目標不一致、信息不同頻、相互不協(xié)同。但是,人力資源工作不到位,將直接導致員工滿意度低、人才匹配度差、組織執(zhí)行力不足等影響企業(yè)績效的諸多問題,因此,正確認識人力資源管理的價值與要點,掌握人力資源管理的方法和技能,是每一位管理者的必修課
課程收益:
1、 通過學習,調(diào)整直接經(jīng)理對人力資源管理的認知
2、 通過學習,提升和強化直線經(jīng)理的人員發(fā)展意識
3、 通過學習,直線經(jīng)理可以掌握人資管理知識和必備技能
4、 通過學習,直接經(jīng)理可以提升自己的領(lǐng)導力和團隊戰(zhàn)斗力
課程對象:部門經(jīng)理及以上管理人員
課程時間:1-2天
課程講師:王群祥 管理者角色認知與領(lǐng)導力、執(zhí)行力與職業(yè)化、團隊建設(shè)與賦能、目標管理、高效溝通及人力資源專業(yè)課程培訓師
課程綱要:
一、正確認識人力資源管理
1、人力資源管理的戰(zhàn)略價值
2、現(xiàn)代人力資源框架與六大模塊的邏輯關(guān)系
3、管理干部在人力資源管理中的角色
小組討論:技術(shù)主管不稱職,是誰的責任?
二、 管理干部如何做好招聘補員
1、 員工增補招聘要堅持三個原則
(1) 規(guī)劃先行原則
(2) 編制總控原則
(3) 績效導向原則
2、 招聘員工前要做到三個清楚
(1) 崗位職責內(nèi)容要清楚
(2) 崗位勝任素質(zhì)模型要清楚
(3) 企業(yè)用人標準和邊界要清楚
3、 招聘面試的方法
(1) 常用的面試工具有哪些
(2) 學會使用面試的STAR法則
(3) 關(guān)鍵勝任力的考察方法
案例分析:為什么老是招不到人?
課堂體驗:行為事件訪談法
三、 管理干部如何開展部屬培育
1、 你為什么是救火隊長
(1) 員工成長的721法則
(2) 不懂培養(yǎng)員工的四種表現(xiàn)
(3) 培養(yǎng)員工的三贏結(jié)果
2、 培養(yǎng)下屬的三類方法
(1) 員工業(yè)務(wù)輔導的三個步驟
(2) 激發(fā)員工意愿的羅森塔爾效應(yīng)
(3) 啟發(fā)員工自己承擔責任(不替員工背猴子)
3、 如何建立學習型組織
(1) 培養(yǎng)人才要思考兩個問題,堅持四個原則
(2) 打造“傳幫帶”管理體系
(3) 行動學習在團隊中的應(yīng)用
案例分享:阿里的新人引導機制
四、 管理干部如何考評激勵下屬
1、 企業(yè)績效管理的價值與常見問題
(1) 績效管理與目標管理的關(guān)系
(2) 績效管理中的八大亂象
2、 直線經(jīng)理在績效管理中需要承擔的責任
(1) 直線經(jīng)理是團隊績效的承擔者
(2) 直線經(jīng)理是指標與標準制定者
(3) 直線經(jīng)理是下屬的績效伙伴
3、 績效管理的基本流程和操作方法
(1) 各種考評工具的沿革與選擇方法
(2) 制定指標的SMART原則
(3) 制定績效計劃的兩個關(guān)鍵(上級支持與下屬認同)
(4) 績效指標的評價方法
(5) 績效評價與反饋的技巧
課堂練習:績效指標分解
五、如何留住核心員工
1、 找出你的三高員工(高能力、高績效、高影響力)
(1) 人才盤點在團隊中的應(yīng)用
(2) 設(shè)計符合企業(yè)文化的賽馬機制
2、 讓員工自己找到價值和方向
(1) 崗位分析是人盡其才的基礎(chǔ)
(2) 用三定法,幫員工做好職業(yè)規(guī)劃
(3) 用職業(yè)通道設(shè)計,讓員工看到“前景”
3、 提升領(lǐng)導力,吸引優(yōu)秀人才
(1) 領(lǐng)導力的蓋子法則和吸引力法則
(2) 打造相互信任的團隊空間
(3) 營造相互關(guān)愛的組織氛圍
歷史案例分析:韓信為何棄項羽而投劉邦
六、如何管理組織中的勞動風險
1、 配合人力資源部把好入口關(guān)
(1) 不僅要找到人,更要找對人
(2) 引導員工“入模子”提高企業(yè)認同感
2、 運用企業(yè)管理制度劃好紅線
(1) 企業(yè)管理制度的價值
(2) 包庇員工等于給自己挖坑
3、 辭退員工要有理有據(jù),保證合法性
(1) 離職征兆出現(xiàn)后要未雨綢繆
(2) 辭退員工時直線經(jīng)理與人力資源部的角色分工
(3) 辭退面談十步法
課程總結(jié)
——團隊領(lǐng)導力實戰(zhàn)落地專家
n 曾任中國康輝旅游集團副總裁、人力資源副總裁
n 曾任東勝中國(港股上市)人力資源總監(jiān)兼運營總監(jiān)
n 曾任東亞新華地產(chǎn)集團人力資源部總經(jīng)理
n 康輝商學院五星級講師
n 北京茁茁優(yōu)訓項目合伙人
n 和君管理咨詢集團高級咨詢師
n 中科院心理研究所碩士
【個人簡介】
n 王群祥,軍人出身,轉(zhuǎn)業(yè)后從事過教育培訓、房地產(chǎn)開發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)、旅游等行業(yè)。經(jīng)歷過由企業(yè)基層到經(jīng)營班子的快速成長,經(jīng)歷并主導過企業(yè)變革與轉(zhuǎn)型,參與了企業(yè)上市過程,積累了豐富的人力資源專業(yè)知識、團隊管理經(jīng)驗、企業(yè)運營管理經(jīng)驗和企業(yè)組織體系建設(shè)實戰(zhàn)經(jīng)驗。
n 十余年的軍旅生涯,鍛造了雷厲風行的作風,對“執(zhí)行”、“服從”、“團隊合作”有獨道且更為深刻的理解,在多家企業(yè)的員工執(zhí)行力教練中收到不同凡響的效果。
n 十余年企業(yè)高管的實戰(zhàn)經(jīng)驗,能夠從企業(yè)運營管理的角度審視團隊管理問題,在管理體系建設(shè)、團隊激勵、領(lǐng)導力提升、企業(yè)文化塑造等方面有自己深刻的領(lǐng)悟,并積累了豐富的實操經(jīng)驗。
n 在企業(yè)人力資源管理工作期間,先后創(chuàng)立了“四個一”的員工培養(yǎng)體系,“3721”新員工引導體系和管理人員“職位鏡子”勝任力評價工具,在落地執(zhí)行中收到良好的效果。
n 在企業(yè)組織力的打造經(jīng)驗中,積累了豐富的實戰(zhàn)案例,先后為兩個集團化企業(yè)創(chuàng)立企業(yè)大學,為兩家企業(yè)搭建了組織管理體系,協(xié)助河北某企業(yè)實現(xiàn)了快速規(guī)模化復制。
n 總多次被中央財經(jīng)大學、北京第二外國語學院聘請為就業(yè)指導專家和校企合作體系建設(shè)顧問。
【主講課程】
《別讓溝通成為你的短板(1天)》
《別讓溝通成為團隊的短板(2天)》
《從技術(shù)骨干到優(yōu)秀管理者》
《高效溝通的望聞問達》
《跨部門溝通與協(xié)作》
《后疫情期如何管理團隊目標》
《如何賦能團隊,實現(xiàn)績效倍增》
《如何打造高績效團隊的三個支柱》
《如何提升團隊執(zhí)行力》
《團隊建設(shè)與高效執(zhí)行》
《團隊領(lǐng)導力的自我修煉》
《如何提升非權(quán)力領(lǐng)導力》
《員工自我管理與職業(yè)化提升》
《執(zhí)行力就是競爭力》
《高效執(zhí)行者的六個習慣》
《中層管理者的角色定位與勝任力提升》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《目標管理與績效考核》
《如何搭建落地有效的培訓體系》
《企業(yè)人才規(guī)劃與選拔技巧》
【授課風格】
1、從實踐升華到理論,從理論回歸到實踐。
2、緊扣學員的思維路徑,有嚴密的邏輯主線貫穿始終,銜接順暢,易于學員接受。
3、所授內(nèi)容比較接地氣,愿意分享操作方法,學員聽課后可以拿來主義,實用性強。
4、強調(diào)案例教學的強力穿插,案例是為了讓學員更好地理解課堂內(nèi)容。
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