《讓每一位管理者都成為管理高手 新員工的留存和激勵》

讓每一位管理者都成為管理高手

新員工的留存和激勵

主講：張成強

【課程對象】企業(yè)中基層管理人員、人力資源員工

【課程時間】1天（6小時／天）

【課程大綱】

一、管理者做好管理應(yīng)該具備什么樣的基石？

1、作為管理者，我們能改變員工什么？

2、管理的定義

3、戰(zhàn)略性人力資源管理架構(gòu)

5、蓋洛普S路徑——管理成敗的關(guān)鍵是什么

二、新員工流失的原因是什么？

1、  新員工流失原因分析

?  外部拉力

?  內(nèi)部推力

2、  心態(tài)轉(zhuǎn)變的心結(jié)

3、  心態(tài)轉(zhuǎn)變的重點

?  判斷標準

?  新晉管理者的兩個感覺

?  新晉管理者轉(zhuǎn)變?nèi)?/p>

?  評價新晉管理者的四個維度

案例：小A升職記

三、入職引導(dǎo)加速人才融合

1、 成功的新員工入職引導(dǎo)計劃不可缺少的四個基本目標

2、 OM框架模型

3、 OM成熟曲線

四、培養(yǎng)忠誠快樂的員工

1、 什么是快樂工作？

2、 你的員工快樂嗎？

?  調(diào)查你的員工快樂度

?  經(jīng)常和員工保持聯(lián)系

3、 讓員工快樂的工作

4、 快樂的員工帶來滿意的客人

5、 人性化管理

五、提升你的領(lǐng)導(dǎo)力

1、 提升領(lǐng)導(dǎo)力的根源

?  重視溝通的雙向性

?  學會傾聽

?  共同參與

?  提供溝通的渠道

2、 增進相互理解

?  學會換位思考

?  進行交叉培訓

3、 贊美你的下屬

?  告訴你的員工你很欣賞他們

?  態(tài)度足夠真誠

?  表揚要具體

?  注意贊揚的場合

?  適當運用間接贊美的技巧

4、 如何批評下級

?  講事實不講態(tài)度

?  講行為不講個性

?  三明治批評法

?  不要傷害自尊心

5、 做好授權(quán)

五、激發(fā)潛能——管理者如何做好員工激勵？

1、 敬業(yè)度or 滿意度？

2、 蓋洛普Q12

3、 激勵的種類

?  馬斯洛需求層次理論

?  馬斯洛需求層次理論的利與弊

?  新生代員工管理

?  赫茨伯格雙因素理論

4、 留人四法

?  待遇留人

?  事業(yè)留人

?  感情留人

?  團隊留人

呈現(xiàn)方式：講授+小組討論

張成強 老師

             ——企業(yè)人才管理實戰(zhàn)專家

?  曾任A股淳中科技（603516）人力資源總監(jiān)

?  曾任某互聯(lián)網(wǎng)獨角獸公司人力資源高級總監(jiān)

?  曾任盈科集團人力資源總監(jiān)

?  北奧集團、城建開發(fā)、北京燃氣集團等知名企業(yè)人力資源咨詢項目咨詢顧問

?  中國人民大學工商管理碩士

?  中國人民大學商學院學生職業(yè)導(dǎo)師

?  中國管理科學研究院商學院 客座教授

?  法律出版社簽約作者、出版《HR人力資源管理從助理到總監(jiān)》暢銷書

?  多篇文章在核心刊物及知名平臺發(fā)表

?  百度教育認證專家

【個人簡介】

張老師擁有近十五年的人力資源從業(yè)經(jīng)驗，曾幫助多家不同類型的企業(yè)從0到1打造人力資源體系，進行組織變革和優(yōu)化，幫助員工提升職場能力，幫助中基層管理者提升領(lǐng)導(dǎo)能力。張老師同時具備企業(yè)和咨詢公司的工作經(jīng)驗，曾操刀過大型企業(yè)的績效體系建設(shè)、薪酬體系優(yōu)化和人才發(fā)展項目。

?  幫助某上市公司解決前端業(yè)務(wù)部門若干部門之間協(xié)作不利，沒有清晰的績效考核方式以及薪酬在外部市場競爭力不足，劣幣驅(qū)逐良幣的問題。張老師通過組織變革和優(yōu)化，調(diào)整了前端業(yè)務(wù)部門的組織架構(gòu)，建立了新的績效管理體系、優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)，提升員工的自驅(qū)力，人均效能提升了40%。

?  幫助某上市公司成立企業(yè)大學，設(shè)計培訓體系，完成了13期管理培訓生的培養(yǎng)，為公司輸送了300人的儲備干部。并推動了干部培養(yǎng)項目，為公司培養(yǎng)了十幾位分公司潛在的管理者。

?  幫助某集團公司解決快速擴張期，人員補充不足的問題，張老師通過開拓招聘渠道，提升雇主品牌，采用更為靈活的招聘方式，兩年間人數(shù)增長60%，實現(xiàn)了人員的快速增長。

?  幫助各知名企業(yè)完成人力資源咨詢項目（包括績效薪酬優(yōu)化、人才發(fā)展、培訓體系建設(shè)項目等）均獲得客戶好評。

北京北奧集團績效薪酬體系優(yōu)化項目（組織架構(gòu)確定、集團總部績效管理體系和薪酬體系優(yōu)化設(shè)計；集團分子公司總經(jīng)理一企一策薪酬和績效考核優(yōu)化）

北京城建開發(fā)房地產(chǎn)公司培訓體系建設(shè)項目（建立了基于戰(zhàn)略導(dǎo)向的培訓體系，包括課程體系、制度體系和講師體系，幫助完成近50門內(nèi)訓課程）

北京燃氣集團后備干部（正副職）人才測評項目，完成測評報告的撰寫，為客戶人才選拔提供決策依據(jù)。

張老師總結(jié)了十五年幫助企業(yè)從0到1搭建人力資源體系、進行組織變革和優(yōu)化，幫助員工提升職場能力，幫助中基層管理者提升領(lǐng)導(dǎo)能力，形成了一套提升職業(yè)能力和管理能力的方法論，基于中國企業(yè)現(xiàn)實問題，利用理念體系、工具模型及案例，得到了眾多企業(yè)家及管理機構(gòu)的高度認可。

張老師現(xiàn)全身心的致力于員工職場能力提升和中基層管理者管理能力提升，修煉職業(yè)心智，實現(xiàn)自我認知，自我管理，幫助中國企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)成長，實現(xiàn)強企夢、強國夢而矢志奮斗！

【授課風格】

張老師是實戰(zhàn)型導(dǎo)師，課程邏輯嚴謹，條理清晰，落地強，學完即可用，條理清晰，其授課風格是引導(dǎo)式授課，娓娓道來，易牢記；

培訓現(xiàn)場張老師氣場強大，控場能力強，反饋率高。言語生動幽默，能將西方先進的知識體系和管理理念與中國的實際情況有機結(jié)合。