中層管理者核心能力訓練

第一講、管理者角色認知
一、管理的定義
1.IBM管理小故事：老沃森的小故事
2.一次美國西部火車相撞給世界的啟示
3.海爾張瑞敏對管理的解讀
4.德魯克關(guān)于管理的實踐
5.企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)：以持續(xù)營利為目標
6.企業(yè)管理的本質(zhì)：高效率達成企業(yè)目標
7.企業(yè)經(jīng)營成功的三大核心要素：戰(zhàn)略、團隊、運營體系
8.實戰(zhàn)研討：企業(yè)的管理者應(yīng)具備怎樣的能力

二、管理者角色認知
1.高績效管理者的16項核心能力
2.實戰(zhàn)演練：一個卓越的管理者需要具備哪些核心能力
3.領(lǐng)導力與勝任力模型解讀：拉姆查蘭領(lǐng)導梯隊
4.華為公司與海爾公司領(lǐng)導力模型
5.案例研討：軟控股份領(lǐng)導力測評項目解讀
6.實戰(zhàn)演練：企業(yè)中易出現(xiàn)的管理錯位現(xiàn)象
7.管理者角色認知與三大核心能力解讀
 
第二講、管理者三大核心能力之一：目標管理能力
一、目標管理
1.理解企業(yè)的戰(zhàn)略和經(jīng)營目標
2.讓自己的目標與企業(yè)經(jīng)營目標相一致
3.公司的三級目標分解機制
3.實戰(zhàn)演練：根據(jù)公司目標制定部門目標

二、預(yù)算管理
1.預(yù)算管理：整合企業(yè)資源的法寶
2.部門經(jīng)營計劃的編寫
3.實戰(zhàn)演練：編制部門年度經(jīng)營計劃和財務(wù)預(yù)算
 
第三講、管理者三大核心能力之二：團隊管理能力
一、團隊建設(shè)
1.團隊建設(shè)的五個階段
2.部門的人力資源規(guī)劃
3.優(yōu)秀人才的選拔和招募
4.知人善任與合理授權(quán)
5.職業(yè)規(guī)劃與工作輔導（教練輔導）
6.員工激勵與績效評價
7.情境領(lǐng)導力解讀
8.實戰(zhàn)演練：如何管理成熟度不同的員工

二、管理團隊外部力量
1.DISC性格測試
2.如何對上級進行管理
3.如何對客戶進行管理
4.如何對同事進行管理
5.實戰(zhàn)演練：如何從上級領(lǐng)導那里獲得資源
 
第四講、管理者三大核心能力之三：運營管理能力
一、流程設(shè)計與管理
1.部門業(yè)務(wù)流程的設(shè)計與梳理
2.基于業(yè)務(wù)流程的部門組織架構(gòu)設(shè)計
3.實戰(zhàn)演練：新業(yè)務(wù)流程如何匹配工作崗位

二、目標管理與績效考核
1.目標與工作計劃制定
2.目標管理與時間管理
3.績效管理與業(yè)績評估
4.實戰(zhàn)演練：如何分配一天的時間

三、督查和溝通平臺搭建
1.工作督辦機制建立
2.高效率的會議制度
3.工作報告格式設(shè)計與應(yīng)用
4.實戰(zhàn)演練：周會怎樣開才有效
 
綜合呈現(xiàn)
通過思維導圖綜合呈現(xiàn)和總結(jié)課程內(nèi)容

中層領(lǐng)導力發(fā)展專家
青島大學工商管理碩士
國際新產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理（NPDP）
中國石油大學總裁班特聘講師
青島昌盛管理學院執(zhí)行院長
小貝移動科技有限公司總經(jīng)理
海爾軟件副總經(jīng)理/高級咨詢顧問
研究領(lǐng)域：中層管理、海爾模式、產(chǎn)品創(chuàng)新
曾任：海爾集團/海爾軟件有限公司丨副總經(jīng)理/產(chǎn)品總監(jiān)/高級咨詢顧問
現(xiàn)任：青島小貝移動科技有限公司丨總經(jīng)理
    十四年企業(yè)運營實戰(zhàn)經(jīng)驗，長期擔任市場營銷、產(chǎn)品開發(fā)、企業(yè)運營、戰(zhàn)略企劃等崗位，在企業(yè)營銷、企劃、運營、產(chǎn)品、戰(zhàn)略方面積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，咨詢和審核企業(yè)超過30家，行業(yè)覆蓋機械、家電、電子、石化、軟件、金融、咨詢、貿(mào)易多個行業(yè)。
    2010年以來，主講公開課和企業(yè)內(nèi)訓課程200余場。曾經(jīng)為SGS、中車集團、中石油山東公司、海爾集團、海信集團、濰柴動力、北京中聯(lián)天潤、軟控股份、浙江偉星集團、福建網(wǎng)龍集團、青島SOTO、萊蕪三和股份等大型企業(yè)提供過企業(yè)內(nèi)訓課程。
    同時，作為海爾集團高管，為全國到海爾學習的企業(yè)家講授海爾互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型超過20場。兼任中國石油大學總裁班講師、青島大學總裁班講師。
    董老師課程內(nèi)容理論與實戰(zhàn)高度融合，方法與工具應(yīng)用性強，得到了學員的廣泛好評。
 
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
    長期就職于海爾集團/海爾軟件有限公司，擔任公司副總、產(chǎn)品總監(jiān)及高級咨詢顧問。主管內(nèi)部運營管理、中層干部選拔與培養(yǎng)。負責海爾軟件公司市場營銷與產(chǎn)品規(guī)劃工作，管理5個獨立事業(yè)單元（SBU）。2014年-2016年期間，作為領(lǐng)導小組組長，為中航集團、臨沂新光集團、浙江司太立藥業(yè)、北京幫為養(yǎng)老、青島和易海運、青島軟控股份等6家企業(yè)導入海爾人單合一管理模式信息化咨詢和中層領(lǐng)導力發(fā)展項目。
    曾就職于青島昌盛集團，擔任昌盛管理學院任執(zhí)行院長、營銷戰(zhàn)略研究所高級研究員。全面負責集團培訓管理工作，課程體系和培訓管理體系的建立和實施，組建企業(yè)內(nèi)部講師隊伍。主導策劃和實施建立了覆蓋新員工、通用能力、專業(yè)技術(shù)、領(lǐng)導力四個領(lǐng)域的課程體系，開發(fā)內(nèi)部課程17門，建立了覆蓋一線經(jīng)理到副總經(jīng)理四個層級的領(lǐng)導力培訓體系，并擔任首席領(lǐng)導力講師，培養(yǎng)了大批優(yōu)秀中層管理者。
作為集團營銷戰(zhàn)略研究所高級研究員，負責昌盛集團光伏農(nóng)業(yè)商業(yè)模式的研究與市場推廣工作。目前，昌盛集團光伏農(nóng)業(yè)模式已經(jīng)在全國推廣，成為光伏農(nóng)業(yè)細分市場第一名，年工程額超過50億。
     曾就職于青島康普頓科技股份公司，擔任公司運營總監(jiān)。作為公司運營總監(jiān)，負責協(xié)助總經(jīng)理進行企業(yè)日常運營管理。分管人力資源部，發(fā)起籌建了康普頓商學院，建立了針對全國市場的經(jīng)銷商培訓系統(tǒng)和覆蓋中層和一線員工的領(lǐng)導力培訓體系。
    曾就職于青島朗進科技股份公司，歷任銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)、運營總監(jiān)。主導完成了上海地鐵、長春輕軌兩個重大項目的市場開拓與項目交付，作為產(chǎn)品經(jīng)理和項目負責人全面牽頭以上項目客戶需求發(fā)掘、商務(wù)洽談、產(chǎn)品開發(fā)、項目交付、售后服務(wù)等工作。在任期間，發(fā)掘和培養(yǎng)多名業(yè)務(wù)骨干。截至2010年12月，朗進成為國內(nèi)民營軌道空調(diào)行業(yè)第一名。

課程特點及授課風格：
董老師課程基于個人多年的的工作實踐與總結(jié)，將行業(yè)和管理學界最新理論成果，與企業(yè)運營管理的實踐深度結(jié)合，課程具有高度的指導性和落地性。
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