領(lǐng)導(dǎo)力

第一節(jié) 變革環(huán)境下的領(lǐng)導(dǎo)力圖景
課程導(dǎo)入：
（一）銀行變革環(huán)境下發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力的需要
1、戰(zhàn)略使命
2、激烈競(jìng)爭(zhēng)
3、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型
4、變革創(chuàng)新
5、企業(yè)文化
6、持續(xù)增長(zhǎng)

（二）銀行中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)狀
1、客戶導(dǎo)向思維較弱
2、系統(tǒng)性管理能力較弱
3、團(tuán)隊(duì)管理能力較弱
4、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格傳統(tǒng)單一
5、缺少創(chuàng)新性思維

（三）銀行發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力的目標(biāo)

（四）領(lǐng)導(dǎo)力的定義和內(nèi)涵
培訓(xùn)方法：案例分享、視頻演示
效果達(dá)成：了解銀行變革環(huán)境下發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力的重要意義、了解什么是領(lǐng)導(dǎo)力？

第二節(jié) 卓越領(lǐng)導(dǎo)力之一成為教練式領(lǐng)導(dǎo)者
（一） 界定：教練（輔導(dǎo)）的含義
1、 角色轉(zhuǎn)換：從經(jīng)理人到教練
2、 明白領(lǐng)導(dǎo)者的新責(zé)任
3、 為什么經(jīng)理人不愿做輔導(dǎo)
4、 個(gè)人收益和團(tuán)隊(duì)收益

（二） 前提：營(yíng)造信任氛圍
1、 沒(méi)有信任就沒(méi)有成功
2、 值得信任的四個(gè)要素
3、 建立和諧關(guān)系

（三） 實(shí)戰(zhàn)：情景輔導(dǎo)的GROW模型
1、 明確目標(biāo)
2、 評(píng)估現(xiàn)狀
3、 鼓勵(lì)發(fā)現(xiàn)
4、 制定計(jì)劃

（四） 總結(jié)：持續(xù)改善的輔導(dǎo)模式
1、 優(yōu)秀教練的品質(zhì)
2、 持續(xù)的改善模式
3、 為獲得結(jié)果循序漸進(jìn)
培訓(xùn)方法：負(fù)面視頻分享——郎咸平訪問(wèn)郭美美；
正面視頻討論——伊朗總統(tǒng)內(nèi)賈德舌戰(zhàn)CNN美國(guó) “國(guó)嘴”
效果達(dá)成：教練式領(lǐng)導(dǎo)方式不僅僅用于員工的領(lǐng)導(dǎo)，而是廣泛的使用在諸多問(wèn)題的解決上。
掌握教練式輔導(dǎo)的基本技巧

第三節(jié) 卓越領(lǐng)導(dǎo)力之二有效激勵(lì)
（一） 領(lǐng)導(dǎo)者的自我激勵(lì)——領(lǐng)導(dǎo)者快樂(lè)工作法

（二） 員工有效激勵(lì)
1、 你在激勵(lì)員工時(shí)遇到過(guò)哪些問(wèn)題？
2、 80、90后的需求管理
3、 員工激勵(lì)的有效方法
（1） 四種最基本的激勵(lì)方法
（2） 打造激勵(lì)場(chǎng)
（3） 危機(jī)激勵(lì)
（4） 職業(yè)生涯激勵(lì)
培訓(xùn)方法：案例研討：孫悟空成長(zhǎng)過(guò)程中的“需要”和如何滿足需要。
80后需求模型
在貴單位，還有哪些激勵(lì)方式可以使用？
效果達(dá)成：了解員工真實(shí)需求，掌握必要、合適的激勵(lì)方法

第四節(jié) 卓越領(lǐng)導(dǎo)力之三團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力
（一） 高效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力六大特質(zhì)
1、 目標(biāo)明確
2、 結(jié)構(gòu)有效
3、 角色清晰
4、 高效對(duì)話
5、 團(tuán)隊(duì)智慧
6、 良性互動(dòng)

（二） 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)
1、 紀(jì)律
2、責(zé)任心
3、自動(dòng)自發(fā)

（三） 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵
1、 戰(zhàn)略流程——做正確的事
2、 人員流程——用正確的人
3、 業(yè)務(wù)流程——把事情做正確

（四） 教練式團(tuán)隊(duì)管理
1、 心態(tài)輔導(dǎo)
2、 知識(shí)技能輔導(dǎo)
3、 潛力提升

（五）再造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
培訓(xùn)方法：?jiǎn)柧頊y(cè)試
團(tuán)隊(duì)游戲：神秘拼圖
視頻分享
效果達(dá)成：團(tuán)隊(duì)是競(jìng)爭(zhēng)與服務(wù)的主題，也是領(lǐng)導(dǎo)力的綜合體現(xiàn)。
掌握提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵路徑。

中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀講師
臺(tái)灣中山大學(xué)與香港中文大學(xué)雙碩士學(xué)位
法國(guó)興業(yè)私人銀行副董事
富邦銀行香港助理副總裁
摩根資產(chǎn)管理JPMorgan臺(tái)北總公司部門經(jīng)理
美國(guó)銀行資深專員

林老師任職資深專員時(shí)是美國(guó)銀行臺(tái)灣區(qū)頂尖銷售員前三名的保持者，在基金公司任職期間獲革新競(jìng)賽第一名、配合基金經(jīng)理進(jìn)行全臺(tái)巡回演講。獲最佳渠道服務(wù)人員獎(jiǎng)，多次出任電視臺(tái)客座講師。作為私人銀行副董事，負(fù)責(zé)維護(hù)兩岸三地多位頂級(jí)客戶，銷售額一直居于銀行前三名。在從業(yè)過(guò)程中，接受過(guò)卓越服務(wù)質(zhì)量、約納珊領(lǐng)導(dǎo)管理、山達(dá)機(jī)心靈啟發(fā)課程、卡內(nèi)基優(yōu)勢(shì)銷售/人際關(guān)系處理、火鳳凰潛能激發(fā)、ET中心紅牌講師等多項(xiàng)訓(xùn)練，具有豐富的銀行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及授課技巧。