培訓(xùn)體系建設(shè)實(shí)務(wù)

前 言：
1、培訓(xùn)體系建設(shè)
2、培訓(xùn)效果如何評(píng)估
3、培訓(xùn)評(píng)估、如何操作
4、培訓(xùn)需求如何調(diào)研
5、培訓(xùn)方法解析
6、培訓(xùn)管理制度
 
第一部分  培訓(xùn)體系建設(shè)
寶潔案例：招聘看素質(zhì)，培訓(xùn)造人才
1、培訓(xùn)管理體系八步法：
2、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的定義
3、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的主要目的
4、培訓(xùn)需求分析的作用
5、培訓(xùn)需求分析的實(shí)施程序
   培訓(xùn)需求調(diào)查表案例解析
6、如何撰寫(xiě)員工培訓(xùn)需求分析報(bào)告
7、制定培訓(xùn)規(guī)劃的步驟和方法
   培訓(xùn)規(guī)劃書(shū)案例解析
8、年度培訓(xùn)計(jì)劃的構(gòu)成
9、培訓(xùn)師的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
10、培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的控制
11、培訓(xùn)實(shí)施階段的工作
    課前工作
    培訓(xùn)開(kāi)始的介紹工作
    培訓(xùn)器材的維護(hù)、保管
12、如何實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源的充分利用？
    *** 聯(lián)想集團(tuán)公司案例解析
 
第二部分  培訓(xùn)效果如何評(píng)估
1、培訓(xùn)效果信息的種類(lèi)
2、培訓(xùn)效果信息的收集渠道
3、培訓(xùn)效果信息的收集方法
4、培訓(xùn)效果信息的整理與分析
5、培訓(xùn)效果的跟蹤與監(jiān)控
 
第三部分  培訓(xùn)評(píng)估如何操作
1、培訓(xùn)前對(duì)培訓(xùn)效果的跟蹤與反饋
2、培訓(xùn)中對(duì)培訓(xùn)效果的跟蹤與反饋
3、培訓(xùn)效果評(píng)估(如何對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估？或包含哪幾個(gè)層次？)
 
第四部分  培訓(xùn)需求如何調(diào)研
1、培訓(xùn)需求分析的作用
2、培訓(xùn)需求分析的實(shí)施程序
3、撰寫(xiě)員工培訓(xùn)需求分析報(bào)告
4、培訓(xùn)需求分析的方法
   觀察法案例解析
   重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法案例解析
   調(diào)查表法案例解析
   訪談法案例解析
   工作任務(wù)分析法案例解析
   績(jī)效與培訓(xùn)對(duì)應(yīng)分析法案例解析
   ** 聯(lián)想集團(tuán)案例解析
 
第五部分  培訓(xùn)方法解析
1、選擇培訓(xùn)方法的程序
2、培訓(xùn)方法及應(yīng)用實(shí)務(wù)
   講授法
   專(zhuān)題講座法
   工作指導(dǎo)法
   工作輪換法
   特別任務(wù)法
   個(gè)別指導(dǎo)法
   案例研究法
   事件處理法
   頭腦風(fēng)暴法
   模擬訓(xùn)練法
   敏感性訓(xùn)練法
   角色扮演法
   拓展訓(xùn)練
 
第六部分  培訓(xùn)管理制度
1、培訓(xùn)服務(wù)制度案例解析
2、入職培訓(xùn)制度案例解析
3、培訓(xùn)激勵(lì)制度培訓(xùn)考核評(píng)估制度案例解析
4、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度案例解析
5、培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理制度案例解析

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，國(guó)家企業(yè)培訓(xùn)師、國(guó)家心理咨詢師，國(guó)家職業(yè)指導(dǎo)師、高級(jí)人力資源管理師，北京大學(xué)MBA，富士康IE學(xué)院特聘高級(jí)講師，中國(guó)工商管理學(xué)院特聘講師，北京大學(xué)案例研究中心認(rèn)證講師，獨(dú)家開(kāi)發(fā)《讀心術(shù)與管理》《讀心術(shù)與營(yíng)銷(xiāo)》課程。全部深入定制、每個(gè)模塊都詳細(xì)調(diào)研；是唯一有幾十個(gè)讀心術(shù)課授課見(jiàn)證的老師；是唯一人力資源、心理學(xué)、人格學(xué)多功底老師；是唯一講《人力資源全模塊案例課》的老師；是唯一有150多個(gè)授課視頻見(jiàn)證的老師；有幾十個(gè)講幾百人大課視頻見(jiàn)證、控場(chǎng)很強(qiáng)。
 
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
　　擅長(zhǎng)應(yīng)用全球最新的微語(yǔ)言、微表情識(shí)別技能，擅長(zhǎng)在素質(zhì)課中應(yīng)用人力資源及心理學(xué)技能，全部講自己開(kāi)發(fā)的案例，講方法、工具、真正實(shí)用，20年人力資源及綜合管理經(jīng)驗(yàn)、7年心理學(xué)研究經(jīng)驗(yàn)，長(zhǎng)期擔(dān)任人力資源全模塊實(shí)務(wù)班老師，幫學(xué)員指導(dǎo)工作，解決企業(yè)當(dāng)下實(shí)際問(wèn)題，保證了開(kāi)發(fā)的課程內(nèi)容針對(duì)企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況。  

工作經(jīng)歷：
2010至 今    全職自由講師
2008-2010    深圳海雅集團(tuán)  人力資源總監(jiān)、兼職自由講師
2002-至今    任多家企業(yè)人力資源管理常年顧問(wèn)、解決企業(yè)當(dāng)下實(shí)際問(wèn)題
2000-至今    人力資源全模塊實(shí)務(wù)班、人力資源考證班全模塊講師
2005年至今   考證機(jī)構(gòu)（書(shū)城、中鵬、贛冠、商祺）等講人力資源全模塊課
2005-2008    深圳市富安娜集團(tuán)公司    人力資源總監(jiān)
2000-2005    深圳市大族激光科技股份有限公司 人力資源總監(jiān)、董秘辦經(jīng)理
1996-2000    深圳同洲電子股份有限公司    人力資源總監(jiān)
1992-1996    懷化地區(qū)五交化    人事科員
                              
授課風(fēng)格：                                                 
　　唐惠玲老師的控場(chǎng)能力很強(qiáng)，表情、肢體語(yǔ)言很豐富，擅長(zhǎng)調(diào)動(dòng)各類(lèi)學(xué)員狀態(tài)，課程實(shí)用。
　　擅長(zhǎng)靈活表現(xiàn)案例、角色扮演、音頻、圖片、道具等多種形式，生動(dòng)有趣

【唐惠玲講“通用管理”課優(yōu)勢(shì)】
1、15年心理學(xué)功底、“讀心術(shù)”課第一人
“識(shí)人”是所有管理課的基石!
獨(dú)家用“讀心術(shù)”講通用管理課、解決了管人的最根本問(wèn)題

2、有25年人力資源專(zhuān)業(yè)，深厚的員工關(guān)系管理經(jīng)驗(yàn)
通用管理課全部?jī)?nèi)容就是人力資源部“員工關(guān)系”模塊負(fù)責(zé)的內(nèi)容
是人力資源部分管的、因此唐老師資深的HR背景決定了講通用管理課有更全面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、有更真實(shí)的案例