非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

快速成為人才經(jīng)營高手的管理之道

 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

主講老師： 陳萍萍

【課程背景】

企業(yè)最重要的資產(chǎn)是人，在企業(yè)中真正從事人力資源管理工作的管理者是各個直線部門的主管，無論是從人才的甄選、培育、使用，到留住人才，都是由直線部門的主管在執(zhí)行。

但是通常有不少新晉主管，以及缺乏職業(yè)管理培訓(xùn)的主管大多存下如下問題：

ü  搞不清員工流失的真正原因？如何有效挽留住人才束手無策。

ü  用獎金激勵了員工之后，員工的積極性反而開始下降。

ü  一涉及到人力問題，馬上就想到推給人力資源部門。

ü  當(dāng)晉升一名優(yōu)秀員工后，困惑于多了一名糟糕的主管，少了一名業(yè)務(wù)能手。

ü  如何有效地在員工的使用、目標(biāo)管理、培育、激勵、提高積極性、創(chuàng)造性和工作效率方面上進(jìn)行操作？

ü  如何從政策建議及制度執(zhí)行的層面，真正協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)人力資源管理的戰(zhàn)略目標(biāo)？

因此，讓直線部門的主管了解人力資源管理的基本知識是十分有必要的。本課程將從直線經(jīng)理進(jìn)行人力資源管理的重要性出發(fā)，了解非直線經(jīng)理在HR管理工作進(jìn)行角色定位，通過案例、研討及情景模擬的方式讓學(xué)員掌握相關(guān)的人力資源管理內(nèi)容的技巧和方法。

通過本課程學(xué)習(xí)，幫助學(xué)員學(xué)之解惑，學(xué)以致用，讓學(xué)員快速成為一名管理高手，能帶團(tuán)隊(duì)，打硬仗，高效實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。

【課程收益】

1.      了解用人部門的人力資源管理工作的角色和職責(zé)

2.      掌握工作分析法及招聘面談的技巧

3.      掌握員工培育的管理技巧，促成員工快速成長

4.      掌握對員工的績效管理方法，學(xué)會如何定目標(biāo)、如何做計劃，以及輔導(dǎo)及監(jiān)控

5.      掌握對員工的有效激勵，提升員工的滿意度及敬業(yè)度

【課程特色】

課程方式以“知識講授 + 案例解讀 +研討互動+情景模擬“的方式開展，讓學(xué)員現(xiàn)場學(xué)以致用。

【課程時間】

1-2天（6小時/天）

【課程對象】

1.      企業(yè)高中基層管理人員2.      后備干部、項(xiàng)目經(jīng)理、高潛管理人才等3.      人力資源部、培訓(xùn)部等負(fù)責(zé)組織管理及人才發(fā)展的相關(guān)部門及工作人員

【課程大綱】

第一單元 為何直線經(jīng)理要掌握人力資源管理？

1.         CEO在操心哪些事情？

2.         企業(yè)對管理層在人力資源上有什么要求？

3.         直線經(jīng)理在人員管理上常存在的7大誤區(qū)

4.         管理者與專業(yè)員工在任職要求上的區(qū)別

第二單元 直線經(jīng)理的HR管理都有哪些核心內(nèi)容？

1.    CEO、HR部門、直線經(jīng)理在HR管理工作上的不同角色定位

2.    直線經(jīng)理與HR部門在人力資源六大模型的分工

3.    在工作分析與人力規(guī)劃上直線經(jīng)理的操作

4.    人才引進(jìn)-在人員招募上的操作

4.1    如何確定人員需求

4.2    面試前的準(zhǔn)備工作

4.3    STAR面試技巧-情景模擬

4.4    如何進(jìn)行錄用決策

5.   人才任用-在人事管理上的操作

5.1   員工的全生命周期管理

5.2   企業(yè)人才庫的應(yīng)用場景

5.3   如何留人-激勵機(jī)制實(shí)施手段

5.4   如何辭退人

6.      培育發(fā)展-在員工培育上的操作

6.1   員工培育管理的閉環(huán)流程

6.2   什么時候需要進(jìn)行員工培育

6.3   培育發(fā)展有哪些措施

6.4   課程體系案例介紹

6.5   培訓(xùn)效果評估-柯氏四級評估模型

6.6   如何評估培訓(xùn)效果的投資回報率

6.7   如何成功推動培訓(xùn)計劃

7.      成果思維-在績效管理上的操作

7.1   績效管理的閉環(huán)流程

7.2   設(shè)定目標(biāo)的實(shí)施步驟及具體操作

7.3   目標(biāo)設(shè)定的SMART原則

7.4   如何實(shí)現(xiàn)量化賦權(quán)

7.5   如何設(shè)置目標(biāo)執(zhí)行任務(wù)計劃

7.6   績效面談的3個溝通模型-情景模擬

7.7   績效結(jié)果應(yīng)用

8.      薪酬激勵-在薪酬管理上的操作

8.1      對于薪酬管理的公平性要求

8.2      員工薪酬結(jié)構(gòu)的組成

8.3      崗位價值評估工具介紹

8.4      基于崗位的薪酬設(shè)計機(jī)制

8.5      基于能力的薪酬設(shè)計機(jī)制

8.6      基于業(yè)績的薪酬發(fā)放機(jī)制

8.7      當(dāng)員工薪酬高于規(guī)劃薪酬時的處理

第三單元 如何做好HR管理？

1.      直線經(jīng)理做好HR管理的4個核心要點(diǎn)

2.      直線經(jīng)理針對員工不同需求層次的管理

3.      直線經(jīng)理針對員工不同發(fā)展階段的管理

【個人簡介】

十多年管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，在產(chǎn)業(yè)分析、戰(zhàn)略規(guī)劃與落地系統(tǒng)、組織設(shè)計、阿米巴經(jīng)營、績效管理、任職資格管理、企業(yè)文化變革管理等領(lǐng)域有深入研究及實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。

?  在A公司（北奔汽車供應(yīng)鏈企業(yè)）任顧問期間，構(gòu)建新商業(yè)模式，制定戰(zhàn)略計劃、進(jìn)行組織整改、構(gòu)建勝任力模型、團(tuán)隊(duì)凝聚力打造，等變革舉措，歷經(jīng)2年時間內(nèi)由虧損5000萬，減損到不到1000萬。

?  首望科技公司戰(zhàn)略與績效系統(tǒng)顧問期間，幫助企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略與組織架構(gòu)梳理、增設(shè)信息化（ 數(shù)字化）、新產(chǎn)品業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、品牌營銷及線上運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的設(shè)計及設(shè)計，對新部門、新職位進(jìn)行職責(zé)及任職資格定位，同時幫助企業(yè)快速招募匹配人才及其入職輔導(dǎo)。新人首先拿下公司新產(chǎn)品的第一份戰(zhàn)略合作合同近1億（To B業(yè)務(wù)），提升新產(chǎn)品快速進(jìn)入市場的節(jié)奏。

?  在研華科技公司任職期間平均每年導(dǎo)入一個管理升級變革，成功導(dǎo)入6個變革項(xiàng)目，其中包括深化人力資源管理體系，企業(yè)文化建設(shè)、籌建及運(yùn)營企業(yè)大學(xué)及人才發(fā)展項(xiàng)目，負(fù)責(zé)籌辦北京高校創(chuàng)新大賽及創(chuàng)新成果商業(yè)化項(xiàng)目等基金會工作，2011年公司引入IBM咨詢項(xiàng)目- BLM戰(zhàn)略模型，全面指導(dǎo)中國區(qū)地導(dǎo)入工作。

?  在北京太和咨詢公司期間，曾實(shí)施包括戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃、績效管理、能力素質(zhì)、企業(yè)文化建設(shè)等領(lǐng)域項(xiàng)目，涉及大型國企、央企、民企，外資，了解不同企業(yè)類型的風(fēng)格及文化模式，具有豐富的專業(yè)咨詢實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。

?  安利北京公司創(chuàng)建期第7位加入的員工，任職期間幫助公司拓展華北、東北、西北等11個省市分公司的全面人事管理工作。

【授課風(fēng)格】

?  實(shí)戰(zhàn)型老師，具有專業(yè)咨詢公司項(xiàng)目實(shí)操豐富經(jīng)驗(yàn)及講師經(jīng)歷，具有外資上市企業(yè)高管的豐富職業(yè)化經(jīng)驗(yàn)，同時擁有深刻的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)及商業(yè)模式開發(fā)及團(tuán)隊(duì)組建經(jīng)驗(yàn)。

?  課堂形式以視頻觀摩+案例教學(xué)+小組研討的方式進(jìn)行，能夠讓學(xué)員快速學(xué)以致用的良好效果。

?  陳老師的課程邏輯思維清晰、專業(yè)性強(qiáng)、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)。

【主講課程】

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《組織結(jié)構(gòu)及崗位“三定”體系設(shè)計》

《組織能力建設(shè)及人才發(fā)展》

《基于楊三角模型的組織能力建設(shè)》

《任職資格設(shè)計與應(yīng)用》

《4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

《企業(yè)文化與核心價值觀塑造》

《數(shù)字時代阿米巴經(jīng)營模式及應(yīng)用》

《戰(zhàn)略設(shè)計到落地系統(tǒng)》

【學(xué)員評價】

陳老師的文化與核心價值觀的課程聽了很受鼓舞，尤其對業(yè)務(wù)拓展人員的信心建立有很幫助，新產(chǎn)品市場拓展肯定是困難重重的，但是要成事，首先要樹立正確的態(tài)度和信念，文化宣導(dǎo)不能一兩次就結(jié)束了，要不斷的深化，今后希望這樣的課程能多開展些。

——北京首望體驗(yàn)科技文化有限公司 總經(jīng)理 吳曉斌

我過去的職業(yè)生涯中也在若干大企業(yè)任職，也深知企業(yè)核心價值觀在公司管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的重要性，而這次首望科技的培訓(xùn)，陳老師深入淺出的講解，讓我走心了，開始思考和反省自己過去的不堅(jiān)持，我計劃接下來要給自己的信念堅(jiān)持定執(zhí)行計劃。

——北京首望體驗(yàn)科技文化有限公司 運(yùn)營部總監(jiān) 張海倫

陳老師這2天的高績效經(jīng)營模式課程的邏輯性、體系性很強(qiáng)，在給出方法工具后，通過課堂小練習(xí)讓我們更加貼近自身、結(jié)合自己的業(yè)務(wù)進(jìn)行總結(jié)提煉，收獲很多。以前溝通上存有障礙和嫌隙的兩個部門，也通過這次的集體練習(xí)出方案，體驗(yàn)到很好的合作。

——北京奧義行科技有限公司 副總經(jīng)理 李綱