情境領(lǐng)導(dǎo)力

第一講：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
思考題：領(lǐng)導(dǎo)等于管理嗎？
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是2大來(lái)源？
領(lǐng)導(dǎo)的四種方式
  專權(quán)
  咨詢
  協(xié)商
  授權(quán)
討論：哪一種方式最好？
領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的職業(yè)訓(xùn)練
案例分析
情景演練：如何當(dāng)一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)
 
第二講：領(lǐng)導(dǎo)與情景領(lǐng)導(dǎo) 
A、員工狀態(tài)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
1、領(lǐng)導(dǎo)模式理論——情境理論                
2、準(zhǔn)備度——工作能力與意愿的分析
3、員工狀態(tài)的定義與分類
員工的特征系統(tǒng)分析
  R1、沒(méi)信心；沒(méi)能力
  R2、有信心；沒(méi)能力
  R3、有能力；沒(méi)意愿
  R4，有能力；有意愿
4、如何識(shí)別R1、R2、R3、R4的員工
5、員工準(zhǔn)備度狀態(tài)之動(dòng)態(tài)關(guān)系
6、員工狀態(tài)的評(píng)估方法及工具
 
B、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析：
工作行為與關(guān)系行為的分析
  告知式S1、
  推銷式S2、
  參與式S3、
  授權(quán)式S4   
7、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工狀態(tài)的對(duì)應(yīng)分析
 
第三講：情景領(lǐng)導(dǎo)與目標(biāo) 
A、領(lǐng)導(dǎo)與目標(biāo)
為什么要設(shè)定目標(biāo)？
目標(biāo)與理想；愿望的區(qū)別
好目標(biāo)的SMART原則
S: 具體明確
M：可量化
A：可完成
R: 符合現(xiàn)實(shí)（有價(jià)值）
T: 時(shí)效性
領(lǐng)導(dǎo)者的目標(biāo)思維訓(xùn)練
案例分析：
如何將“面朝大海春暖花開(kāi)”演變?yōu)镾MART
目標(biāo)的縱向和橫向分解
 
B、領(lǐng)導(dǎo)與計(jì)劃 
從目標(biāo)到工作計(jì)劃
領(lǐng)導(dǎo)者的計(jì)劃思維訓(xùn)練
工作計(jì)劃設(shè)定的四大步驟
情景訓(xùn)練：
我是周瑜；我是諸葛亮，我來(lái)策劃“赤壁大戰(zhàn)”
 
第四講：情景領(lǐng)導(dǎo)中激勵(lì)技巧
1、激勵(lì)的本質(zhì)
2、掌握員工需求
3、管理人員對(duì)激勵(lì)的認(rèn)知測(cè)試
4、現(xiàn)代激勵(lì)的三大要點(diǎn)
  給什么
  什么時(shí)間給
  給多少
5、馬斯洛需要五層次理論與應(yīng)用
6、部屬激勵(lì)技巧十二招
案例：怎么發(fā)月餅
案例：部屬的工作表現(xiàn)每況愈下，如何激勵(lì)
7、什么是負(fù)激勵(lì)
8、負(fù)激勵(lì)對(duì)部屬的利弊
案例：某世界500強(qiáng)集團(tuán)的激勵(lì)機(jī)制
9、激勵(lì)的五種力量
10、一般管理者常犯的5種錯(cuò)誤激勵(lì)
 
第五講：情景領(lǐng)導(dǎo)中培育技巧 
A、領(lǐng)導(dǎo)與培育
員工的錯(cuò)就是上司的錯(cuò)
員工培育的5個(gè)層次分析
下屬經(jīng)常出現(xiàn)三大系統(tǒng)問(wèn)題分析
員工培育的對(duì)癥下藥
  愿不愿（心態(tài)）
  懂不懂（意識(shí)）
  會(huì)不會(huì)（能力）
員工培育的時(shí)機(jī)選擇
在崗培訓(xùn)的9宮分析法
培訓(xùn)與培訓(xùn)管理
培訓(xùn)后的跟進(jìn)和工具
  行為改變承諾書
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)成功的關(guān)鍵點(diǎn)
高手與師傅的區(qū)別
四階段工作指導(dǎo)法；
OJT 員工培育方法
現(xiàn)場(chǎng)演練：我是好師傅嗎？
 
B、教練式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
指導(dǎo)行為
支持行為
使用指導(dǎo)行為-你將怎么說(shuō)？
使用支持行為-你將怎么說(shuō)？
不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其實(shí)踐
現(xiàn)場(chǎng)演練：
  怎么在員工輔導(dǎo)中輸入正能量
 
第六講：情景領(lǐng)導(dǎo)中的溝通
 
情景領(lǐng)導(dǎo)的靈魂在于溝通
您真正理解有效的溝通嗎？
 
A溝通的理論
思考、提問(wèn)、總結(jié)、講解：溝通的定義
問(wèn)題：怎樣的溝通是有效的溝通
思考、提問(wèn)、講解：有效溝通的三大要素
分析：常見(jiàn)的錯(cuò)誤溝通觀念錯(cuò)在哪里？
有效溝通的模式：溝通是一個(gè)雙向的過(guò)程
溝通的方式
游戲和練習(xí)：非語(yǔ)言溝通方式的重要性
溝通中的定位
故事分享

B溝通的基本功
怎樣有效地發(fā)送信息？
發(fā)送信息的技巧，要點(diǎn)：
  責(zé)任、
  接受、
  理解、
  記憶
現(xiàn)場(chǎng)演練
怎樣有效地接收信息？
關(guān)鍵的溝通技巧——積極聆聽(tīng)
測(cè)試：你是否具有積極聆聽(tīng)的技能？
聆聽(tīng)的五個(gè)層次
現(xiàn)場(chǎng)演練
怎樣有效地反饋信息
反饋信息的技巧
現(xiàn)場(chǎng)演練
 
C有效溝通的六步驟：
步驟一：事前準(zhǔn)備
步驟二：確認(rèn)需求—多聽(tīng)少說(shuō)，先聽(tīng)后說(shuō)
步驟三： 闡述觀點(diǎn)--山不在高有仙則靈，水不在深有龍則靈，話不在多有FAB就夠
步驟四： 處理異議--對(duì)他人觀點(diǎn)你可以不認(rèn)同，但首先要理解的感受
步驟五： 達(dá)成協(xié)議
步驟六： 共同實(shí)施
現(xiàn)場(chǎng)演練、學(xué)員點(diǎn)評(píng)
 
D溝通的最高境界：溝通從心開(kāi)始
溝通與人的思維模式
現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：
  溝通與四頂帽子
思維溝通的三大法則
高效團(tuán)隊(duì)溝通的利器
  平行思維法則

實(shí)戰(zhàn)管理專家
四維管理體系創(chuàng)始人
美國(guó)霍普金斯大學(xué)EMBA
曾擔(dān)任大亞灣核電站、美國(guó)高露潔、法國(guó)FCI、英國(guó)Volex等世界知名企業(yè)的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、人力資源部總監(jiān)、總裁等高層管理職位
與郎咸平、張召忠、李開(kāi)復(fù)等共同主持《蜀道論劍》大型論壇
清華大學(xué)、中山大學(xué)、華南理工大學(xué)、南昌大學(xué)等多所知名高校MBA客座教授
13年著名跨國(guó)企業(yè)管理經(jīng)歷，18年專業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)，每年培訓(xùn)和演講時(shí)間在150場(chǎng)次以上，受訓(xùn)人次已達(dá)20萬(wàn)以上
 
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
曾江濤老師擁有13年的著名跨國(guó)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，18年專業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)。先后擔(dān)任大亞灣核電站高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、美國(guó)高露潔集團(tuán)（美資世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)）、法國(guó)FCI（法資世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)）、英國(guó)Volex（著名英國(guó)上市公司）等知名企業(yè)的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、廠長(zhǎng)、人力資源部總監(jiān)、總裁等高層管理職位，是中國(guó)最早一批跨國(guó)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人之一。近年來(lái)曾老師多次受邀擔(dān)任國(guó)家勞動(dòng)部、中國(guó)移動(dòng)、各行業(yè)協(xié)會(huì)等大型講座嘉賓，并與郎咸平、李開(kāi)復(fù)等共同主持重大論壇。

曾老師根據(jù)自身多年的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合專業(yè)的顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)，目前專注的領(lǐng)域包括企業(yè)管理體系提升、高級(jí)人才的選育用留、績(jī)效改善和中高層管理培訓(xùn)等有著自己獨(dú)特的豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論高度。尤其對(duì)于快速提升企業(yè)干部的綜合管理素質(zhì)和建立企業(yè)綜合管理體系有獨(dú)到經(jīng)驗(yàn)，是國(guó)內(nèi)屈指可數(shù)的融合國(guó)際優(yōu)秀企業(yè)與中國(guó)本土企業(yè)實(shí)際于一體的高端實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)和顧問(wèn)師。
18年來(lái)曾老師每年培訓(xùn)和演講時(shí)間在150場(chǎng)次以上，受訓(xùn)人次已達(dá)20萬(wàn)以上，企業(yè)包括五大銀行、移動(dòng)電信、電力、南方，國(guó)際航空和通用電氣，惠普，本田汽車，美的電器知名全球跨國(guó)企業(yè)等高端企業(yè)，并獲得眾多企業(yè)的高度認(rèn)可和廣泛運(yùn)用。
 
授課特點(diǎn)：
嚴(yán)謹(jǐn)、深刻、易懂、實(shí)用、幽默
責(zé)任：認(rèn)真面對(duì)學(xué)員，對(duì)培訓(xùn)效果負(fù)責(zé)；
內(nèi)涵：職業(yè)的高度與深度；
技巧：豐富和恰當(dāng)?shù)闹v解技巧與演繹手段。
 
授課風(fēng)格：
實(shí)用性強(qiáng)，生動(dòng)、幽默，講解深入淺出、案例豐富，語(yǔ)言極富激情和感染力，是深受企業(yè)喜歡和尊敬的管理專家。
 
曾江濤老師等于課程質(zhì)量
選擇曾江濤老師：
學(xué)習(xí)快樂(lè)的保證
學(xué)習(xí)成果的保證
學(xué)以致用的保證
課程返聘的保證
試聽(tīng)交費(fèi)的保證