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管理流程設(shè)計(jì)與流程再造

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管理流程設(shè)計(jì)與流程再造內(nèi)訓(xùn)基本信息:
尹隆森
尹隆森
(擅長(zhǎng)：企業(yè)戰(zhàn)略 人力資源 思維創(chuàng)新 )

內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：2天

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通過(guò)本次培訓(xùn)，廣大學(xué)員能夠掌握流程化管理和流程再造的基本概念、流程化管理的基本操作方法以及企業(yè)流程化管理體系如何構(gòu)建的基本思路。在課程中我們特別重視教會(huì)學(xué)員的實(shí)際操作技能，并使他們?cè)谄髽I(yè)中能夠熟練運(yùn)用。

內(nèi)訓(xùn)課程大綱
課程內(nèi)容：

第一部分  流程的概念與流程圖的繪制
1、什么是業(yè)務(wù)（管理）流程 ？
2、流程的六個(gè)要素
3、流程的特點(diǎn)
4、流程管理的概念
5、流程圖的設(shè)計(jì)與繪制

第二部分  流程設(shè)計(jì)及公司流程體系的構(gòu)建
1、流程圖的分級(jí)
2、邏輯流程圖和物理流程圖
3、流程圖的活動(dòng)與角色（崗位）的匹配關(guān)系
4、流程體系的構(gòu)建
5、流程手冊(cè)的編制
6、流程與制度的關(guān)系

第三部分  企業(yè)為什么要從職能化管理轉(zhuǎn)變?yōu)榱鞒袒芾恚?/strong>
1、管理（業(yè)務(wù)）流程設(shè)計(jì)的意義
2、流程發(fā)展歷史回顧
3、必須建立為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的流程管理機(jī)制
4、職能式管理與流程式管理的區(qū)別
5、為什么要從職能化管理轉(zhuǎn)變?yōu)榱鞒袒芾?em>？
6、流程化管理—管理的第三次革命
7、我國(guó)企業(yè)流程上存在的普遍問(wèn)題
8、目前我國(guó)企業(yè)流程管理的現(xiàn)狀

第四部分  流程再造（BPR）的概念意義與產(chǎn)生背景
1、企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇
2、企業(yè)內(nèi)部科層化的挑戰(zhàn)。
3、企業(yè)再造的概念
4、業(yè)務(wù)流程再造的定義

第五部分  流程設(shè)計(jì)（再造）的基礎(chǔ)工作
1、企業(yè)必須先要檢查組織結(jié)構(gòu)是否需要調(diào)整？
2、營(yíng)建再造環(huán)境
3、建立危機(jī)感
4、制訂或調(diào)整企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃
5、企業(yè)高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)流程再造的支持
6、作好再造前的溝通
7、如何建立良好的企業(yè)文化和樹(shù)立企業(yè)的共同愿景

第六部分  現(xiàn)有流程的診斷與再造
  • 關(guān)鍵流程的選擇
  • 尋找關(guān)鍵流程的技術(shù)方法
  • 流程的再設(shè)計(jì)
  • 流程優(yōu)化的技術(shù)
  •  
第七部分   流程再造與管理信息化系統(tǒng)
1、管理信息化系統(tǒng)的重要作用
2、流程再造的信息化系統(tǒng)
3、BPR、MRP、ERP之間的關(guān)系
4、我國(guó)企業(yè)的管理信息化之路

第八部分  企業(yè)怎樣進(jìn)行流程管理
  • 流程管理的整體策略
  • 流程管理的策略1-戰(zhàn)略指導(dǎo)
  • 流程管理的策略2-流程體系建立
  • 流程管理的策略3-管理配套
  • 流程管理的策略4-IT應(yīng)用
  • 流程管理的策略5-其他各種接口
  •  
第九部分  流程體系的高效運(yùn)行
  • 流程體系的運(yùn)行
  • 怎樣提高流程的運(yùn)行效率
  • 流程的實(shí)施與績(jī)效考核的關(guān)系
  • 流程運(yùn)行的一些案例
  •  
第十部分  廣義的企業(yè)再造
  • 廣義的企業(yè)再造的概念
  • 組織再造與組織變革
  • 中國(guó)企業(yè)的規(guī)范化管理模式
  •  
第十一部分 流程的再造與推動(dòng)
1、提高領(lǐng)導(dǎo)成員的認(rèn)識(shí)
2、加強(qiáng)全員培訓(xùn)
3、克服舊有的管理習(xí)慣
4、建立良好的企業(yè)文化氛圍
 
注：本課程為兩日制課程。每天下午各做約1. 5-2個(gè)小時(shí)的練習(xí)。
第一天下午，練習(xí)內(nèi)容為：怎樣繪制流程圖？
第二天下午，練習(xí)內(nèi)容為：怎樣選擇應(yīng)該改造的流程？
練習(xí)時(shí)，分組先進(jìn)行筆試，然后到黑板上來(lái)講解，講后老師做點(diǎn)評(píng)。
 
曾經(jīng)培訓(xùn)過(guò)的企業(yè)：
  • 聯(lián)想集團(tuán)；
  • 中國(guó)航空工業(yè)第一集團(tuán)；
  • 新華聯(lián)集團(tuán)；
  • 長(zhǎng)春一汽；
  • 中國(guó)中鐵一局集團(tuán)有限公司；
  • 清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院等。
 
培訓(xùn)對(duì)象：
    本課程的培訓(xùn)對(duì)象為企業(yè)的中層管理干部和業(yè)務(wù)技術(shù)骨干。著重于企業(yè)中具體操作的人員。
講師 尹隆森 介紹
榮譽(yù)及經(jīng)歷：
尹隆森，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師，我國(guó)著名的人力資源管理專(zhuān)家、企業(yè)管理咨詢(xún)專(zhuān)家。1966年畢業(yè)于北京工業(yè)大學(xué)土木建筑系，上個(gè)世紀(jì)八十年代尹隆森老師留學(xué)日本，從師于國(guó)際質(zhì)量管理大師石川馨先生做訪問(wèn)學(xué)者并獲日本管理科學(xué)博士學(xué)位?，F(xiàn)任北京某公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理、香港光華管理學(xué)院特聘教授、清華大學(xué)等多所院校的兼職教授和高級(jí)培訓(xùn)師。

專(zhuān)注領(lǐng)域：
尹隆森老師在企業(yè)戰(zhàn)略管理、組織管理與組織變革、人力資源管理、管理流程設(shè)計(jì)與流程再造等方面有著很深的造詣。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
尹隆森老師先后在國(guó)有大型企業(yè)擔(dān)任處長(zhǎng)、總經(jīng)濟(jì)師，中外合資企業(yè)擔(dān)任董事、總經(jīng)理等職務(wù)。
尹老師經(jīng)過(guò)多年的潛心研究，結(jié)合我國(guó)企業(yè)的現(xiàn)狀創(chuàng)建了“現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理體系” （SMS），并先后為幾十家企業(yè)進(jìn)行過(guò)企業(yè)規(guī)范化管理推廣和咨詢(xún)，并多次在咨詢(xún)項(xiàng)目中擔(dān)任首席顧問(wèn)，其中包括一些國(guó)內(nèi)著名的企業(yè)集團(tuán)和上市公司，均收到了極佳的效果。

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