營銷精細(xì)化管理體系建設(shè)實務(wù)

第一部分：營銷精細(xì)化管理的主要內(nèi)容
案例分享：綿羊與狼的較量
1、營銷中普遍存在的問題
2、全球化市場競爭帶來的營銷改變
3、營銷微觀運營管理體系—營銷精細(xì)化管理的主要內(nèi)容
4、實施營銷微觀運營管理體系的程序、方法
 
第二部分：目標(biāo)管理
1、“設(shè)定目標(biāo)”有什么好處？
2、營銷團(tuán)隊目標(biāo)分解流程
3、目標(biāo)制定的基本原則
4、如何設(shè)定有效的目標(biāo)
互動練習(xí)：如何設(shè)定有效的目標(biāo)
5、目標(biāo)制定的工具－問題樹
6、區(qū)分區(qū)域市場目標(biāo)優(yōu)先等級并選擇目標(biāo)的兩種方法
 
第三部分：時間管理
1、時間管理概述
1.1 管理時間的實質(zhì)
1.2 時間管理的發(fā)展歷程
1.3 80/20法則
2、時間管理方法
2.1 時間管理的四個步驟
2.2 葛魯夫的杠桿率
3、改進(jìn)時間管理策略
3.1 時間盤點
3.2 挑戰(zhàn)自我
3.3 創(chuàng)造有條不紊的工作環(huán)境
3.4 處理無關(guān)來訪的技巧
3.5 不要“盜取”別人的時間
 
第四部分：營銷人員行為管理
1、什么是行為管理？
2、營銷團(tuán)隊成員角色職責(zé)
3、營銷團(tuán)隊核心辦事流程
視頻：某知名上市企業(yè)銷售員拜訪客戶
4、業(yè)務(wù)人員拜訪客戶行為規(guī)范
5、拜訪客戶的“八步法”
現(xiàn)場互動：如何有效拜訪客戶
6、業(yè)務(wù)人員的銷售工具系統(tǒng)
7、業(yè)務(wù)人員的商務(wù)禮儀
角色扮演：商務(wù)活動禮儀
 
第五部分：營銷團(tuán)隊績效管理
1、績效管理的關(guān)鍵準(zhǔn)則
2、制訂營銷團(tuán)隊績效實施方案
2.1設(shè)計營銷績效方案應(yīng)考慮的關(guān)鍵因素
2.2營銷團(tuán)隊績效方案的主要內(nèi)容
工具箱：營銷團(tuán)隊績效方案模板
2.3檢測績效方案的方法—試算
3、績效管理流程
3.1團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)如何與團(tuán)隊成員制訂績效計劃
3.2績效實施及團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)發(fā)揮的作用
3.3團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)如何開展有效的績效評估
3.4富有成效的績效反饋方法
視頻：S公司主管與員工的一次績效面談
視頻分析：這次績效面談成功嗎？
現(xiàn)場互動：如何與銷售人員進(jìn)行績效面談
3.5面向未來的績效改進(jìn)
 
第六部分：終端管理與渠道管理
1、渠道為王與終端為王
2、終端和終端掌控
3、終端分類（空白終端、有效終端、活躍終端和完美終端）
4、終端升級，提升重復(fù)簽單率
5、終端開發(fā)
6、終端關(guān)鍵人及客情關(guān)系推進(jìn)
現(xiàn)場互動：獲取終端客戶需求和個人需求
7、終端存量管理
8、終端蹲點
9、做好終端掌控的3大要點
10、經(jīng)銷商管理
10.1經(jīng)銷商選擇標(biāo)準(zhǔn)
10.2經(jīng)銷商等級管理
10.3設(shè)計經(jīng)銷商政策的原則
10.4經(jīng)銷商激勵機(jī)制
案例分享：某跨國集團(tuán)公司經(jīng)銷商管理案例
 
第七部分：營銷區(qū)域定格管理
1、什么是定格和定格管理？
2、定格管理的價值
3、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)定格管理的4大“組合拳”
3.1合理劃分片區(qū)
3.2設(shè)計合理的工作路線
3.3制定合理的戶外工作頻次和工作時間
3.4安排合理的控制點和檢查頻次
4、如何靈活開展區(qū)域定格管理活動
 
第八部分：營銷團(tuán)隊會議管理
1、營銷團(tuán)隊會議的3個主要功能
2、會議管理三步曲
3、如何提升會議效率和效果
3.1掌握先進(jìn)的會議決策流程
3.2量化工作匯報內(nèi)容
3.3建立良好的會議紀(jì)律
案例分享：某企業(yè)區(qū)域規(guī)定的會議紀(jì)律內(nèi)容
3.4建立會議決議事項執(zhí)行反饋機(jī)制
 
第九部分：營銷團(tuán)隊管理
1、常見的營銷團(tuán)隊管理問題
2、認(rèn)識團(tuán)隊
2.1 團(tuán)隊的概念和應(yīng)具備的三個條件
2.2 優(yōu)秀團(tuán)隊的標(biāo)準(zhǔn)
2.3營銷團(tuán)隊的特點
3、六招打造高績效營銷團(tuán)隊
3.1 選擇合適的團(tuán)隊負(fù)責(zé)人和團(tuán)隊成員
3.2 共同建立有效的流程和規(guī)章制度
3.3 確定清晰、合理的目標(biāo)和配套計劃
3.4 制訂有效的激勵機(jī)制
3.5 建立科學(xué)的決策程序
3.6 建立面向市場的企業(yè)文化
 
第十部分：營銷團(tuán)隊月度營銷計劃管理
1、計劃及其作用
2、月度營銷計劃管理的內(nèi)涵及流程
3、編制月度營銷計劃的流程
4、月度營銷計劃的核心內(nèi)容
5、建立營銷工作質(zhì)量衡量標(biāo)準(zhǔn)
工具箱：某集團(tuán)公司月度營銷計劃模板
 
²  課后將提供管理輔助材料、管理工具包，表格、實用工具等！

    易生俊，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師。

資歷背景
    人力資源管理專家——16年人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗；流程管理專家——15年流程管理實戰(zhàn)經(jīng)驗；精細(xì)化管理體系專家——18年企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化實戰(zhàn)經(jīng)驗；—— 20年中高層管理實踐經(jīng)驗和管理咨詢經(jīng)驗。曾任武漢市郵政局人力資源部副部長；曾任五洲電路集團(tuán)總裁助理；曾任青島啤酒集團(tuán)管理總監(jiān)；曾任夢網(wǎng)科技公司副總裁；曾任賽普公司高級顧問；曾任中大公司咨詢總監(jiān)；中大公司特聘專家講師和專家顧問；多家公司戰(zhàn)略顧問；澳大利亞留學(xué)獲得電子商務(wù)管理和信息技術(shù)管理雙碩士學(xué)位。