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高效溝通
《解除跨部門溝通障礙-打破“部門壁壘”》
課程摘要：《解除跨部門溝通障礙-打破“部門壁壘”》課程大綱課程背景：作為一名部門負責人，您是否因為跨部門之間的溝通不順暢而困惑？您是否因為不能與關聯(lián)部門進行有效溝通而苦惱？您如何打破部門墻？如何克服部門間的溝通障礙？如何突破溝通瓶頸？本課程針對不同類型的企業(yè)在跨部門溝通中的問題與困惑而設計，探尋影響跨部門溝通障礙的根...
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《行動學習—溝通技巧與業(yè)績提升工作坊》
課程摘要：行動學習—溝通技巧與業(yè)績提升工作坊行動學習技術—— 世界500強都在用，且經過20年中國本土大中小企業(yè)應用驗證了的“一學就會，會了就用，用了就有大效果”的實戰(zhàn)技術！一、【課程背景】行動學習法（Action Learning）又稱“干中學”，就是通過行動實踐學習，以組織面臨的重要問題作載體,學習者通過團隊合作...
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《企業(yè)全面溝通實戰(zhàn)》
課程摘要：《企業(yè)全面溝通實戰(zhàn)》培訓方案 【課程背景】哈佛大學的一項研究表明：“被解雇的員工里，85%是因為人際溝通問題引起的！”石油大王洛克菲勒說：“我愿意付出天底下得到其他本領更大的代價去獲得與人溝通的方法。”我們每天都要與人說話、每天都要溝通，可是——因為溝通不對，失去了一筆又一筆財富；因為溝通不對，失去了一位又...
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《打造人際溝通影響力》
課程摘要：打造人際溝通影響力課程內容與效益單元時間內容/目的單元一2h打造溝通影響力的必要認知與行動 (啟動溝通意愿)1.有效溝通的架構與范圍有效溝通的四個維度 有效溝通的來源與形式 接收有效訊息的比重 肢體行為的溝通影響2.建立有效關系與認同感 保持親和大方的面貌 ...
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《有效溝通與團隊協(xié)作》
課程摘要：高效協(xié)同、攻克堡壘——有效溝通與團隊協(xié)作（1-2天）孫汗青主講課程單元單元內容第一單元發(fā)現(xiàn)管理中存在的溝通問題1. 不良的溝通& 找出工作中溝通不良的問題(頭腦風暴)& 溝通不良的危害& 視頻案例：溝通不良的后果2. 溝通的意義& 1.和諧的人際氛圍& 2.成功必備...
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《服務規(guī)范與溝通技巧》
課程摘要：《服務規(guī)范與溝通技巧》一、討論：成功的客戶經理需要具備哪些能力與素質？二、信息收集1、信息收集的內容2、通過哪些渠道收集信息？3、合理預測客戶需求三、有效邀約1、有效邀約的方式2、有效邀約的技巧3、有效邀約的注意事項4、電話邀約客戶現(xiàn)場訓練四、客戶拜訪1、有效的前期準備2、客戶拜訪的第一印象3、客戶拜訪的自...
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《管理溝通群策群力工作坊》
課程摘要：通用管理類課程T02管理溝通群策群力工作坊 企業(yè)中層是企業(yè)上傳下達的根本傳動，是企業(yè)競爭力強弱的重要表現(xiàn)，是組織戰(zhàn)略“落地”的關鍵，也是目前組織管理中容易出現(xiàn)脫節(jié)的層面，中層干部領導能力提升是整個組織執(zhí)行力提升的關鍵環(huán)節(jié)。而由于中層領導在管理溝通和組織管理中所處的特殊的位置，對中層干部的管理溝通能力和組織管...
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