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《銀行員工高情商溝通技巧與服務(wù)素質(zhì)提升》
課程摘要：讓夢想照進(jìn)現(xiàn)實——銀行員工高情商溝通技巧與服務(wù)素質(zhì)提升 第一單元 如何將個人發(fā)展目標(biāo)寓于銀行發(fā)目標(biāo) 1、哈佛大學(xué)的跟蹤調(diào)查與馬斯洛的需求理論2、你其實不知道自己有大潛力 3、growing old 與grow up,你是哪一種？ 4、...
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《職場萬能溝通與表達(dá)法》
課程摘要：職場萬能溝通與表達(dá)法【課程背景】你是否說話過于直白不講情面？你是否說話過于委婉達(dá)不到目標(biāo)？你又是否因為不善溝通而備受挫折？人際溝通中如何措辭？如何抓住說話的時機？如何選擇說話場合？如何領(lǐng)略說話精髓，很快在眾人中脫穎而出？從牙牙學(xué)語到步履蹣跚, 我們一生說過無數(shù)的話但你真的會表達(dá), 會溝通嗎?同樣的事情, 因...
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《跨部門溝通與協(xié)作》
課程摘要：跨部門溝通與協(xié)作【課程背景】在企業(yè)中我們發(fā)現(xiàn)，個人的溝通技能都是沒有問題的，然而，在組織中往往相互溝通出現(xiàn)了問題，這是為什么?在跨部門合作過程中，各自為陣，本位主義嚴(yán)重，注重自我利益，缺乏解決沖突的方法....該課程真實、深刻的呈現(xiàn)跨部門溝通中的核心問題，并提供相應(yīng)的工具和方法，幫助你建立雙贏思維，增強與他...
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《高情商溝通禮儀》
課程摘要：《高情商溝通禮儀》 ——打造個人品牌，用細(xì)節(jié)加速成功 【課程背景】工作場合中的溝通有多個場景，雖然每一個場景人們的感知度會不一致，但是人人都需要被他人尊重，這是禮儀的內(nèi)核。從牙牙學(xué)語到馳騁職場, 我們一生說過無數(shù)的話但你有注意在表達(dá)過程中，應(yīng)該注意的禮儀和方法嗎？客戶到公...
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《跨文化溝通》
課程摘要：跨文化溝通課程背景：國際化的工作場景下對人才提出了更高的要求，了解來自不同文化背景的合作伙伴，尋找更有效的合作方式成為了必不可少的工作內(nèi)容。面對這樣的要求，需要新時代的人才從心態(tài)、知識、技能上都做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，才能把握主動，達(dá)成更高績效！課程目標(biāo)：系統(tǒng)性了解文化差異掌握國際化場景下的必要技能與不同文化背景的...
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《跨部門溝通與協(xié)作》
課程摘要：跨部門溝通與協(xié)作職場進(jìn)修系列課程李巖偉 課程目標(biāo)ü 挖掘組織內(nèi)部跨部門溝通中常見問題的根源ü 掌握溝通的關(guān)鍵技巧和方法ü 提高日常工作的溝通與協(xié)作效率ü 提升跨部門工作人員的溝通技能ü 學(xué)會處理沖突和團隊協(xié)作的相關(guān)技能課程時長課時1-2天（課時長短取決于是否現(xiàn)場針對甲方真實業(yè)務(wù)狀況進(jìn)行輔導(dǎo)攻...
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《 高情商溝通》
課程摘要：高情商溝通 【課程講師】金毅峰【課程時長】 1天【培訓(xùn)對象】全體員工和管理人員【課程背景】職場人士面對越來越快的工作節(jié)奏、頻繁的溝通與協(xié)作要求、現(xiàn)實的業(yè)績壓力，這一系列壓力引起的情緒反應(yīng)，容易帶來心理、行為和和人際關(guān)系方面的問題，從而影響工作效率。職場人士面通過調(diào)整自己的溝通方式，知己解彼的高情商...
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《高效管理溝通》
課程摘要：“打造卓越團隊”情景式系列課程【高效管理溝通】（詳細(xì)課綱）[課程背景] 本課程通過講授與場景互動式演練來幫助學(xué)員認(rèn)識自我心像與溝通模式，培養(yǎng)主動積極、坦然誠懇、承諾負(fù)責(zé)的溝通心態(tài)，并通過對溝通的基礎(chǔ)、障礙、模式、基本技巧、常見場景的講授、演練、視頻等形式多樣的互動教學(xué)來幫助學(xué)員理解并掌握團隊中人際溝通的重要...
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《跨部門溝通》
課程摘要：“打造卓越團隊”情景式系列課程【跨部門溝通】（詳細(xì)課綱）[課程背景] 各部門像一座座孤島，只顧自家門前雪。如何提高公司內(nèi)部溝通的有效性以改善運營效率呢？怎樣才能打破門墻，克服部門間的溝通障礙，讓員工發(fā)揮一加一大于二的功效？如何挖掘跨部門溝通問題根源？如何克服溝通障礙？如何突破溝通瓶頸？本課程針對不同類型的企...
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《商業(yè)溝通實務(wù)精要》
課程摘要：商業(yè)溝通實務(wù)精要課程目標(biāo)：1)掌握項目基本原理和原則，以及計劃溝通的方法。2)掌握典型場景下口頭溝通和書面溝通的實務(wù)方法。3)通過研討和演練，提升溝通的效能。課程對象：)公司管理人員、項目經(jīng)理、業(yè)務(wù)開發(fā)經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理、合同經(jīng)理、采購經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、工程管理人員等。2)國際業(yè)務(wù)從業(yè)人員。課程時間：1天，共...
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