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沖突管理
沖突管理與溝通協(xié)調(diào)
課程摘要：第一單元：影響員工關(guān)系因素分析 員工沖突根源 利益與立場 上下溝通 團(tuán)隊沖突 員工與員工沖突 員工期望 公平感 員工關(guān)系事要成，人要爽第二單元：員工關(guān)系處理6要點 上級與下屬沖突處理方法 員工之間沖...
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沖突管理與高效溝通技巧
課程摘要：第一講：深刻理解沖突的基本內(nèi)涵1.沖突的定義2.沖突的類型3.案例分享第二講：充分認(rèn)識沖突的作用和基本處理方法1、如何認(rèn)識沖突的作用2、處理沖突的基本態(tài)度3、充分應(yīng)用沖突處理模型第三講：沖突產(chǎn)生的原因和科學(xué)...
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跨部門溝通與沖突管理
課程摘要：課程前言：識別沖突，調(diào)解爭執(zhí)，是管理最需要的能力之一。在人們的共同生活中，沖突是一種司空見慣的正常現(xiàn)象，長期沒有沖突的關(guān)系根本不存在。凡是人們共同活動的領(lǐng)域，總會產(chǎn)生不同意見、不同需求和不同利益的...
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沖突管理與有效溝通
培訓(xùn)收益：樹立媒體意識、溝通意識、網(wǎng)絡(luò)意識，學(xué)會將諸多危機消滅在萌芽期；
牢記沖突管理與有效溝通的一個循環(huán)、三個要點、五項內(nèi)容、六大技巧、七個辦法，培養(yǎng)應(yīng)對自如的心態(tài)；
明確職場的生存狀態(tài)，掌握領(lǐng)導(dǎo)、中層、普通員工以及部門之間如何管理沖突與溝通的步驟與技巧；
學(xué)員在大量的案例分析中深入理解各項應(yīng)對技巧，并與實際...
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人事沖突管理，化干戈為玉帛
培訓(xùn)收益：【培訓(xùn)收獲】認(rèn)識沖突產(chǎn)生的本質(zhì)；認(rèn)清產(chǎn)生沖突后會造成的威脅與惡果；了解解決沖突的核心關(guān)鍵；建立良性的人事管理模式。
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項目團(tuán)隊溝通技巧與沖突管理
培訓(xùn)收益：通過項目管理者、參與者“人際技能”的提高，提高項目團(tuán)隊運作效率，將沖突控制在“可控”及“有益”的范圍內(nèi)。
系統(tǒng)討論職業(yè)溝通中的關(guān)鍵要點與技巧，學(xué)習(xí)建立體系化的沖突解決機制。
挖掘組織項目運作過程中常見的溝通問題及沖突，提升解決能力，提高項目績效。
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沖突管理
培訓(xùn)收益：沖突是否嚴(yán)重干擾了你的日常工作和生活？沖突是否讓你的團(tuán)隊產(chǎn)生隔閡？沖突是否讓公司生產(chǎn)力下降？ 沖突無時不在，沖突為企業(yè)或自身帶來的影響讓人不容小覷，導(dǎo)致工作效率降低，人際關(guān)系變差，花費時間解決問題，不恰當(dāng)?shù)臎Q定，可能的費用增加等情況。本課程介紹了一些新的方法幫助學(xué)員診斷各個層級的沖突。沖突管理也為處理不同沖...
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壓力沖突管理與九型人格
培訓(xùn)收益：1、通過導(dǎo)師引導(dǎo)，讓學(xué)員洞悉自身及客戶、上級、下屬、同事、家屬的性格模式，從而增強人際洞察力；
2、通過學(xué)習(xí)，了解自身何時會有壓力，有壓力時的表現(xiàn)，從而合理利用壓力狀態(tài)提高工作績效，在壓力過大時運用課堂教授的方法釋放壓力。
3、了解性格本身帶來的潛在的型號沖突，沖突對工作的影響，如何在沖突發(fā)生后接近對方...
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沖突管理與跨部門溝通課程
培訓(xùn)收益：體驗和掌握沖突管理的流程
同級相處的策略和藝術(shù)
跨部門溝通的渠道和策略
有效穿越?jīng)_突地帶，有效部門間合作
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