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《網(wǎng)絡(luò)客服跟單技巧》
課程摘要：網(wǎng)絡(luò)客服跟單技巧一、 課程主題 網(wǎng)絡(luò)客服跟單技巧二、 課程導(dǎo)語(yǔ) 在企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)中，客服起到在公司和客戶(hù)之間緩解矛盾、增進(jìn)感情、加深了解而提高服務(wù)的重要作用。良好的客戶(hù)服務(wù)，帶給企業(yè)的不僅僅是直接的成交，更為可貴的是口碑相傳、提升回頭率、轉(zhuǎn)換率，品牌形象體現(xiàn)，店鋪形象展示，尤其是企業(yè)文化和精神面貌的改造。...
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《阿里巴巴黃金銷(xiāo)售五步法》
課程摘要：《阿里巴巴黃金銷(xiāo)售五步法》注：因培訓(xùn)需求各異，以下內(nèi)容僅供參考，實(shí)際內(nèi)容會(huì)根據(jù)企業(yè)調(diào)研時(shí)的需求，進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整?！菊n程背景】目前市場(chǎng)上絕大部分營(yíng)銷(xiāo)技巧都停留在營(yíng)銷(xiāo)技法上，阿里巴巴的中國(guó)供應(yīng)商銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)（俗稱(chēng)中供鐵軍）融合了戴爾公司，IBM公司首創(chuàng)銷(xiāo)售流程技術(shù)。把所有銷(xiāo)售的銷(xiāo)售動(dòng)作固化，讓團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售動(dòng)作統(tǒng)...
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《高接觸銷(xiāo)售-面向關(guān)鍵決策人銷(xiāo)售》
課程摘要：《高接觸銷(xiāo)售-面向關(guān)鍵決策人銷(xiāo)售》注：因培訓(xùn)需求各異，以下內(nèi)容僅供參考，實(shí)際內(nèi)容會(huì)根據(jù)企業(yè)調(diào)研時(shí)的需求，進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整?！菊n程背景】面向KP（關(guān)鍵人）的談判往往是能否拿下訂單最關(guān)鍵的步驟，但很多銷(xiāo)售在此過(guò)程中卻屢屢犯錯(cuò)，導(dǎo)致丟失訂單。究其原因，其實(shí)是銷(xiāo)售的系統(tǒng)性不夠，導(dǎo)致客戶(hù)信息丟失，或者出現(xiàn)歧義以及銷(xiāo)售盲...
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《卓越銷(xiāo)售的五項(xiàng)修煉 -銷(xiāo)售人才的素質(zhì)訓(xùn)練》
課程摘要：卓越銷(xiāo)售的五項(xiàng)修煉-銷(xiāo)售人才的素質(zhì)訓(xùn)練課程目標(biāo)ü 明確銷(xiāo)售工作目標(biāo)與未來(lái)發(fā)展路徑ü 積極主動(dòng)的工作習(xí)慣：如何從被動(dòng)執(zhí)行到主動(dòng)行動(dòng)ü 結(jié)果導(dǎo)向的目標(biāo)管理：如何能從結(jié)果出發(fā)思考問(wèn)題，而且不僅要結(jié)果還要過(guò)程ü 角色轉(zhuǎn)化的談判技巧：學(xué)會(huì)多維度溝通技巧，多層次看待問(wèn)題ü 效率加倍的時(shí)間規(guī)劃：學(xué)會(huì)充分利用時(shí)間...
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《新零售重塑新增長(zhǎng)》
課程摘要：新零售重塑新增長(zhǎng)——實(shí)體零售業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)及經(jīng)營(yíng)策略? 課程背景消費(fèi)降級(jí)，線下走低，用戶(hù)需求多樣化，給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)營(yíng)不確定性和增長(zhǎng)受挫。但隨著數(shù)字技術(shù)，智能科技，算力算法助推下的新零售，給企業(yè)的增長(zhǎng)帶來(lái)了新機(jī)遇。2024以來(lái)雖然國(guó)內(nèi)，蘇寧，家樂(lè)福等傳統(tǒng)零售相繼關(guān)門(mén)撤店，但瑞幸咖啡一天爆賣(mài)542萬(wàn)杯，小米汽車(chē)一...
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《銷(xiāo)售溝通與成交》
課程摘要：《銷(xiāo)售溝通與成交》實(shí)操訓(xùn)練 中央國(guó)家機(jī)關(guān)演講、表達(dá)、溝通導(dǎo)師、教練 范蓉 培訓(xùn)任務(wù) 無(wú)技巧不溝通，無(wú)溝通不銷(xiāo)售。銷(xiāo)售的關(guān)鍵在于溝通；溝通的結(jié)果在于銷(xiāo)售。溝通無(wú)時(shí)不在，無(wú)處不在；銷(xiāo)售也是如此！與朋友溝通銷(xiāo)售你的思想；與家人溝通銷(xiāo)售你的情感；與客...
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《面對(duì)面銷(xiāo)售“七劍”技巧實(shí)務(wù)》
課程摘要：面對(duì)面銷(xiāo)售“七劍”技巧實(shí)務(wù)[課時(shí)：6.5學(xué)時(shí)] 課程收益： 1. 增強(qiáng)相關(guān)人員的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技能2. 增強(qiáng)相關(guān)人員心理對(duì)抗能力3. 提高相關(guān)收款人員的實(shí)際溝通與操作技巧 課程特色： v 適合參加人員：銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售人員等v 授課方式：講師講解、實(shí)戰(zhàn)練習(xí)、評(píng)述等 課程內(nèi)容： 2 ...
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《新零售》
課程摘要：新零售課程背景：隨著85、90后互聯(lián)網(wǎng)的原著居民走向社會(huì)，他們的認(rèn)知和消費(fèi)行為代表未來(lái)的趨勢(shì)并影響到未來(lái)的銷(xiāo)售模式。與此同時(shí)新技術(shù)和工具的不斷涌現(xiàn)，人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、微信朋友圈、社群、新媒體等手段，不斷的成熟并應(yīng)用到銷(xiāo)售中去，產(chǎn)生了很多新的銷(xiāo)售模式和改造思維方法。在VUCA時(shí)代，新零售應(yīng)運(yùn)而生，認(rèn)知...
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《銷(xiāo)售技能提升》
課程摘要：銷(xiāo)售技能提升課程目標(biāo)：? 了解銷(xiāo)售的基本理念，提升銷(xiāo)售工作的興趣； ? 掌握銷(xiāo)售的基本流程，尋求本公司產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)；? 做好銷(xiāo)售的規(guī)劃工作，避免腳踩西瓜皮現(xiàn)象；? 強(qiáng)化目標(biāo)、責(zé)任意識(shí)，逐步打造為銷(xiāo)售精英。授課時(shí)間：1—2天授課對(duì)象：銷(xiāo)售相關(guān)人員課程綱要：一、銷(xiāo)售基本理念1.銷(xiāo)售的演變2 策略演變：...
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《金融產(chǎn)品銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技能提升》
課程摘要：《金融產(chǎn)品銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技能提升》培訓(xùn)方案 l 近年來(lái)，隨著證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)收入呈現(xiàn)不斷下滑趨勢(shì)，證券理財(cái)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)創(chuàng)新得到了眾多券商的青睞以及監(jiān)管部門(mén)的重視，2012年5月全國(guó)證券創(chuàng)新大會(huì)召開(kāi)，券商從買(mǎi)賣(mài)股票，逐步發(fā)展到債券、基金、私募、信托等，隨著行業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展，產(chǎn)品銷(xiāo)售收入將成為經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的重要組成部分。進(jìn)...
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