培訓(xùn)搜索引擎
實戰(zhàn)電話營銷
課程摘要：實戰(zhàn)電話營銷 主講：胡金華課程目標(biāo)：1.如何使一名傳統(tǒng)銷售人員轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻细竦碾娫掍N售員？2. 如何克服在電話銷售過程中容易產(chǎn)生的懈怠心理從而總是具備高昂的斗志？3. 如何在電話溝通中準(zhǔn)確把握客戶心理？...
內(nèi)訓(xùn)詳情
《電話客服服務(wù)意識與電話溝通技巧》
課程摘要：《電話客服服務(wù)意識與電話溝通技巧》【課程對象】電話客戶服務(wù)人員【培訓(xùn)時間】2天（6小時/天）【培訓(xùn)講師】李培英【培訓(xùn)大綱】一．建立服務(wù)意識 服務(wù)的兩種特性個人特性與程序特性 服務(wù)的四種類型漠不關(guān)心型按...
內(nèi)訓(xùn)詳情
一線萬金——電話銷售技巧
課程摘要：第一章、邀約前的準(zhǔn)備一、成功永遠(yuǎn)留給有準(zhǔn)備的人準(zhǔn)備越充分，應(yīng)戰(zhàn)時越有自信，也能準(zhǔn)確回答客戶問題。準(zhǔn)備的內(nèi)容：1.硬件準(zhǔn)備2.心態(tài)的準(zhǔn)備1）陽光心態(tài)積極看待問題主動認(rèn)錯——學(xué)會說：這時我的錯銷售高手永不抱...
內(nèi)訓(xùn)詳情
電話銷售實戰(zhàn)技巧訓(xùn)練
課程摘要：一、電話前的準(zhǔn)備1、軟件準(zhǔn)備：七項準(zhǔn)備2、硬件準(zhǔn)備：七項準(zhǔn)備二、電話禁語1、永遠(yuǎn)不要與客戶爭辯2、買不買都不要質(zhì)疑3、多用協(xié)商的語氣，忌用命令語氣4、再得意也不要忘乎所以5、不唱獨(dú)角戲6、忌態(tài)度冷漠、言語...
內(nèi)訓(xùn)詳情
電話銷售
課程摘要：第一講：電話銷售人員職業(yè)心態(tài)管理篇1、電話銷售人員壓力管理的三大管理技能A、三管齊下有效管理壓力B、建立你的個人壓力管理組合-問題解決/有效溝通/建立人和/正面思維C、調(diào)整自我心態(tài)的技巧——發(fā)現(xiàn)、發(fā)揮自己...
內(nèi)訓(xùn)詳情
電話營銷系統(tǒng)流程再造培訓(xùn)
課程摘要：一、 心態(tài)、觀念、意識與情商 態(tài)度決定成功 認(rèn)知的四個層面 心態(tài)與個人的發(fā)展 觀念與個人成長 意識與命運(yùn) 情商與成就二、前期準(zhǔn)備是關(guān)鍵（一）電話銷售理念 1、所有成交都是精心設(shè)計的 2、不成交是因為...
內(nèi)訓(xùn)詳情
9分鐘電話營銷實訓(xùn)
課程摘要：營銷技巧一：電話營銷高手的精神案例：數(shù)鈔票營銷技巧二：如何讓你與客戶的關(guān)系升溫訓(xùn)練稱呼的選擇話術(shù)的建立關(guān)鍵詞作用——觸動神經(jīng)營銷技巧三：電話邀約話術(shù)設(shè)計1、我是誰？2、我要跟客戶談什么？3、我談的事情...
內(nèi)訓(xùn)詳情
快速提升電話營銷技巧
課程摘要：第一部分電話營銷呼出技巧第一章 電話營銷概述一、什么是電話營銷1、 你是如何理解電話營銷的2、電話營銷的好處二、電話營銷大數(shù)法則三、電話銷售的主要工具四、如何保持良好的心態(tài)第二章 電話營銷標(biāo)準(zhǔn)流程是...
內(nèi)訓(xùn)詳情
催眠式電話營銷技巧
培訓(xùn)收益：了解銷售心理學(xué)中5個關(guān)鍵點，探求客戶心理奧秘 提升職業(yè)情商，人際交往中控制他人情緒六步法 學(xué)習(xí)顧問式銷售的流程、技巧和策略 了解人際交往的心理學(xué)原則、黃金溝通十法 顧客購買的是什么？快速贏得客戶信賴的12種方法 銷售心理實戰(zhàn)練習(xí)：通過眼神、手勢、言談和肢體語言洞察顧客 銷售人員賣的是什么？常見6...
內(nèi)訓(xùn)詳情
呼叫中心電話營銷技巧提升
課程摘要：第一講：電話營銷的概述1．電話營銷的定義2．電話營銷兩大模式3．電話營銷優(yōu)劣勢分析4．電話營銷當(dāng)前所面臨的挑戰(zhàn)第二講：電話營銷員的必備素養(yǎng)1．電話營銷人員所必備的素養(yǎng)2．電話營銷中常見的心態(tài)問題3．如何調(diào)...
內(nèi)訓(xùn)詳情