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課程摘要：《電話營銷技巧提升班》導(dǎo)語：電話服務(wù)營銷的最高境界修煉遠(yuǎn)程客戶經(jīng)理職業(yè)生涯規(guī)劃第一篇：客戶消費(fèi)心理分析篇客戶性格分析客戶性格特征分析客戶語言模式分析客戶聲音特征分析不同性格客戶的心理需求客戶類型及...

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金融行業(yè)《由滿意到卓越的電話營銷技巧》

培訓(xùn)時(shí)長：1-2天

課程摘要：金融行業(yè)《由滿意到卓越的電話營銷技巧》課程編號HH-B012-06課程名字由滿意到卓越的電話營銷技巧對應(yīng)素質(zhì)電話營銷課程屬性營銷適用對象理財(cái)經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)1-2天推薦講師舒冰冰課程特色1. 實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，能解決話務(wù)員在...

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保險(xiǎn)行業(yè)《呼叫中心電話營銷升級版實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》培訓(xùn)

課程摘要：保險(xiǎn)行業(yè)《呼叫中心電話營銷升級版實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》培訓(xùn)保險(xiǎn)電話邀約+體驗(yàn)式營銷課程背景目前有不少保險(xiǎn)公司呼叫中心通過電話經(jīng)理和客服兩大崗位，正在測試采用電話營銷渠道，對客戶進(jìn)行電話外呼，通過一對一的通知、...

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電視購物行業(yè)《電話營銷實(shí)戰(zhàn)演練技巧提升》培訓(xùn)

課程摘要：電視購物行業(yè)《電話營銷實(shí)戰(zhàn)演練技巧提升》培訓(xùn)課程收益：1、讓電話銷售人員在工作中擁有更積極的服務(wù)心態(tài)；2、規(guī)范電話銷售人員的電話服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)，提升電話溝通技能；3、通過大量的訓(xùn)練，使電話銷售人員...

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電話銷售談判技能提升

培訓(xùn)時(shí)長：1天

課程摘要：電話銷售談判技能提升【課程設(shè)計(jì)背景】根據(jù)我多年從事電話營銷一線的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，做好這份工作離不開兩點(diǎn)：心態(tài)和行為；心態(tài)，顧名思義就是得愿意從事電話營銷溝通、談判這份工作，并積極的去打電話，遇到被客戶拒...

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銀行《電話外呼腳本設(shè)計(jì)與制作》

課程摘要：銀行《電話外呼腳本設(shè)計(jì)與制作》課程大綱：2天第一天9：00—9：15 建立快樂學(xué)習(xí)王國學(xué)習(xí)狀態(tài)調(diào)整熱身相互認(rèn)識評選學(xué)習(xí)評委演練席和評委席安排學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)定課程內(nèi)容分享9：15—10：30 國際電話禮儀...

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《銀行信用卡賬單分期業(yè)務(wù)電話營銷能力提升》

課程摘要：《銀行信用卡賬單分期業(yè)務(wù)電話營銷能力提升》【課程背景】信用卡分期業(yè)務(wù)是針對信用卡持卡客戶開展的分期付款業(yè)務(wù)，具有收益高，資本占用低，發(fā)展?jié)摿薮蟮葍?yōu)點(diǎn)，同時(shí)可以帶動儲蓄存款、中間業(yè)務(wù)收入、消費(fèi)額...

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中國郵政《電話營銷實(shí)戰(zhàn)技巧提升》

培訓(xùn)時(shí)長：1天

課程摘要：中國郵政《電話營銷實(shí)戰(zhàn)技巧提升》前言：大堂經(jīng)理目標(biāo)客戶群分析理財(cái)經(jīng)理目標(biāo)客戶群分析對電話銷售的正確認(rèn)識電話營銷目標(biāo)的設(shè)定第一篇:電話中的關(guān)系建立——資金盤活、促進(jìn)銷售未成交的客戶在電話中讓客戶喜歡上...

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理財(cái)經(jīng)理電話服務(wù)營銷綜合技能提升培訓(xùn)