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企業(yè)應(yīng)急管理當(dāng)中的風(fēng)險(xiǎn)防控與公關(guān)策略
課程摘要：企業(yè)應(yīng)急管理當(dāng)中的風(fēng)險(xiǎn)防控與公關(guān)策略 【課程特色】案例分析、腦力激蕩、情景演練、短片播放、互動(dòng)性強(qiáng)、貼近實(shí)際、深入淺出、邏輯性強(qiáng)【課程時(shí)長(zhǎng)】3-6小時(shí)（半天-1天）【課程大綱】一、什么是應(yīng)急管理？1、應(yīng)急管理與突發(fā)應(yīng)急事件的分級(jí)與分類2、歷年來各類企業(yè)突發(fā)應(yīng)急事件回顧3、我國(guó)在應(yīng)急管理方面法律法規(guī)及政策案例...
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媒體采訪與訪談應(yīng)對(duì)技巧
課程摘要：媒體采訪與訪談應(yīng)對(duì)技巧【課程特色】案例分析、腦力激蕩、情景演練、短片播放、互動(dòng)性強(qiáng)、貼近實(shí)際、深入淺出、邏輯性強(qiáng)【課程時(shí)長(zhǎng)】3-6小時(shí)（半天-1天）【課程大綱】一、 如何認(rèn)知媒體與當(dāng)前社會(huì)的輿論環(huán)境？1、 媒體發(fā)展的四個(gè)階段：紙媒、網(wǎng)媒、自媒、全媒2、 輿論傳播的四個(gè)特點(diǎn)：我說你聽、我說你問、你問我答、你說...
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企業(yè)公共關(guān)系與危機(jī)管理
課程摘要：企業(yè)公共關(guān)系與危機(jī)管理主講人：馬龍照【課程特色】案例分析、情景演練、短片播放、互動(dòng)性強(qiáng)、新聞事件引入、深入淺出、邏輯性強(qiáng)【授課對(duì)象】國(guó)有企業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)干部、新聞宣傳中心、企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)等；外資企業(yè)、上市公司中高管等【課程時(shí)間】2天/期，課時(shí)：6小時(shí)/天 【課程大綱】第一講．企業(yè)公關(guān)與危機(jī)事件的綜合分...
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上級(jí)明察暗訪與媒體應(yīng)對(duì)技巧
課程摘要：上級(jí)明察暗訪與媒體應(yīng)對(duì)技巧 【背景概要】 服務(wù)，是企業(yè)組織的終極核心競(jìng)爭(zhēng)力。明察、暗訪、回頭看等方式是企業(yè)、媒體和大眾消費(fèi)者對(duì)企業(yè)組織落實(shí)企業(yè)責(zé)任、服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、提升管理質(zhì)量的著實(shí)有效并且逐漸常規(guī)化的督導(dǎo)和檢驗(yàn)手段，也是企業(yè)自檢自查的有效管理工具，是否能夠積極應(yīng)對(duì)并且處理得當(dāng)，成為企業(yè)組織健康發(fā)展甚...
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公關(guān)人員基本素養(yǎng)與危機(jī)公關(guān)
課程摘要：《公關(guān)人員基本素養(yǎng)與危機(jī)公關(guān)》講師：陳瀅妃【培訓(xùn)對(duì)象】公關(guān)人員【培訓(xùn)方式】游戲互動(dòng)、案例分析、情景模擬、理論講解【培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)】7小時(shí)【課程大綱】課程導(dǎo)入：案例引入----從奧運(yùn)看公共關(guān)系：一個(gè)大國(guó)的形象樹立 一、企業(yè)公共關(guān)系1.公關(guān)的內(nèi)涵2.公關(guān)現(xiàn)象描述3.公關(guān)在中國(guó)4.公關(guān)組織的分類5.不同階段的公共側(cè)重點(diǎn)...
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《危機(jī)公關(guān)與輿情管理》課程
課程摘要：《危機(jī)公關(guān)與輿情管理》課程大綱【課程對(duì)象】：1.董事長(zhǎng)、總裁及其它董事會(huì)成員2.總經(jīng)理或副總經(jīng)理等高管3.首席危機(jī)官（危機(jī)管理小組組長(zhǎng)）4.公關(guān)部經(jīng)理5.新聞發(fā)言人6.其它中高層管理人員【涉及案例】：正廣和老...
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《危機(jī)公關(guān)與媒體應(yīng)對(duì)》
課程摘要：《危機(jī)公關(guān)與媒體應(yīng)對(duì)》【課程背景】隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的高速發(fā)展，信息傳播更快、更廣，傳播者和受眾的交互也隨之變得迅捷、方便，中國(guó)社會(huì)進(jìn)入了全民自媒體時(shí)代。公眾獲得信息、表達(dá)意見的方式都發(fā)生了根本變...
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房地產(chǎn)企業(yè)的輿論危機(jī)公關(guān)管理
課程摘要：模塊一 危機(jī)生成機(jī)制第一章 危機(jī)發(fā)生特征和影響第1節(jié) 危機(jī)公關(guān)的概念第2節(jié) 危機(jī)發(fā)生特征第3節(jié) 危機(jī)的周期第4節(jié) 危機(jī)公關(guān)原則案例分析：承德城管執(zhí)法事端關(guān)于危機(jī)緣起的啟示。第二章 危機(jī)的影響第1節(jié) 信譽(yù)...
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網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)與突發(fā)事件處置
課程摘要：一、新媒體與網(wǎng)絡(luò)輿情1. 互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了新的信息傳播規(guī)律2. 網(wǎng)絡(luò)輿情的構(gòu)成要素3. 網(wǎng)絡(luò)輿情的主要傳播途徑4. 新媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)輿情傳播六大特征5. 網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)域中兩元化趨勢(shì)明顯6. 負(fù)面網(wǎng)絡(luò)群體性事件數(shù)量增加...
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國(guó)企媒體應(yīng)對(duì)與輿情管理
課程摘要：一、當(dāng)前國(guó)企輿論環(huán)境分析1. 國(guó)企成為社會(huì)輿論天然箭靶2. 輿情對(duì)國(guó)企的三大損害1) 影響品牌形象2) 影響生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益3) 影響到職工的自尊心和自豪感3. 輿論事件的類型分析4. 引發(fā)國(guó)企輿論事件的關(guān)鍵因素分...
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