快贏——流程優(yōu)化項目方法與實戰(zhàn)(陳志強)
公開課編號:GKK3659 更新時間:課程基本信息
傳真:010-68630945
E-mail:gkk@qgpx.com
聯(lián)系人:靳老師 參加費用:4800元
舉辦地址:加載中...
最近開課:加載中...
課時安排:2天
主講老師:陳志強
快贏——流程優(yōu)化項目方法與實戰(zhàn)(陳志強)其他開課計劃
- 開課地址:上海市>上海市 開課時間:2013-09-24
- 開課地址:廣東省>深圳市 開課時間:2013-09-26
課程特色
1、價值:課程內(nèi)容采用國際上先進的管理方法論,結(jié)合中國企業(yè)自主創(chuàng)新管理的最佳實踐,總結(jié)提煉出適合中國本土企業(yè)的管理體系。
2、實戰(zhàn):培訓過程中通過對實際項目進行角色演練、案例研討等方式加深學員對所學內(nèi)容的理解和實際轉(zhuǎn)化能力。掌握流程管理變革優(yōu)化的方法與步驟;
3、實效:講師多具有華為等標桿企業(yè)流程管理經(jīng)驗,講解實踐案例。學習第1名,減少摸索;學員分享自身企業(yè)實際案例,現(xiàn)場討論,使學習更有針對性,學以致用。
4、活躍:培訓方式多樣,參與度高。分組PK、操練、案例、研討、視頻、輔導等;
5、規(guī)范:杰成培訓學院嚴格控制質(zhì)量,已經(jīng)成功舉辦內(nèi)訓和公開課程達幾百場,為近萬家企業(yè)提供過流程管理等系列培訓,得到廣大學員及培訓組織者的高度認可。
課程大綱
一、構建企業(yè)變革能力
1、變革與危機意識-企業(yè)生存唯一的法寶
2、為什么企業(yè)實施變革這么難
3、流程再造還是優(yōu)化
4、如何培育變革型領導
5、讓流程優(yōu)化成為企業(yè)的常態(tài)變革行為
6、流程優(yōu)化項目運作的方法論框架
二、流程優(yōu)化項目階段一:策劃和準備
1、戰(zhàn)略和業(yè)務痛點分析-發(fā)現(xiàn)流程優(yōu)化機會點
2、目標流程選擇
3、確定項目的目標和范圍
4、變革阻力度和準備度分析
5、獲取項目贊助人的支持
6、建立項目組織
7、制定項目溝通計劃-提升變革透明度
8、制定項目工作說明書(SOW)
三、流程優(yōu)化項目階段二:關注現(xiàn)狀(As-Is)
1、召集項目開工會
2、制定項目雙周滾動計劃和項目例會制度
3、編寫目標流程的概況信息表
4、確定業(yè)務策略和業(yè)務環(huán)境
5、收集典型業(yè)務案例
6、基于業(yè)務場境進行流程現(xiàn)狀建模(workshop)
7、發(fā)現(xiàn)當前流程的績效差距-基于最佳實踐和競爭環(huán)境進行對標
8、評估當前的組織及績效控制系統(tǒng)
9、未來流程績效目標設定
四、流程優(yōu)化項目階段三:重設計(To-Be)
1、確定流程優(yōu)化切入點
流程時間分析法
流程成本分析法
流程價值分析法
流程標桿分析法
2、確定流程優(yōu)化方案-應用流程重設計技巧
3、定義未來流程
4、定義未來組織及績效控制系統(tǒng)
5、新流程測試
五、流程優(yōu)化項目階段四:推行實施
1、組建新流程推進小組
2、制定推行策略與計劃
3、組織優(yōu)化方案的培訓和宣傳
4、監(jiān)控新流程運行
5、驗證新組織和控制系統(tǒng)的有效性
6、流程優(yōu)化方案修正
7、項目最終成果驗收
主講老師
流程管理及組織變革頂尖實務專家——陳志強,管理工程學博士,流程管理及組織變革頂尖實務專家,深圳市管理咨詢行業(yè)協(xié)會副會長,清華大學企業(yè)高層經(jīng)理培訓課程教授。十七年流程管理領域方法研究和實踐,曾在華為公司有過多年的高層管理經(jīng)驗,擔任過質(zhì)量保證部總監(jiān)、審計部總監(jiān)、流程優(yōu)化管理部總監(jiān),并兼任管理者代表、高級行政干部培訓中心高級講師。曾任某知名咨詢公司總經(jīng)理。曾為上千家知名大中型企業(yè)及細分行業(yè)快速發(fā)展的中小企業(yè)提供專業(yè)的流程優(yōu)化培訓服務,并帶領公司咨詢團隊為幾百家企業(yè)提供了流程優(yōu)化的咨詢項目服務,為國內(nèi)企業(yè)流程管理意識和水平的提升做出了一定的貢獻,在思想性、專業(yè)性和實用性方面受到客戶的高度評價。
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