培訓(xùn)搜索引擎
《大客戶關(guān)系的分層突圍》
課程摘要:《大客戶關(guān)系的分層突圍》(2天) 本課程既從宏觀層面系統(tǒng)的解析了影響客戶成交的各個(gè)關(guān)鍵決策角色,并從情報(bào)網(wǎng)絡(luò)布局、關(guān)鍵人布局、從識(shí)局、破局等方面給學(xué)員一整套宏觀布局策略與方法;同時(shí)又從微觀角度深度剖析不同決策角色內(nèi)心深層次的本源性需求,找到影響決策的關(guān)鍵要素,并制定針對(duì)關(guān)鍵要素的攻關(guān)策略和方法,讓...
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《關(guān)鍵(大)客戶管理》
課程摘要:Key Account Management關(guān)鍵(大)客戶管理 主講:楊臺(tái)軒老師 這門課程可以讓你學(xué)會(huì):n 明白到關(guān)鍵客戶對(duì)成功企業(yè)的重要性n 學(xué)習(xí)怎樣建立和管理關(guān)鍵客戶n 了解你的關(guān)鍵客戶的想法和行為n 學(xué)習(xí)分析關(guān)鍵客戶的方法和架構(gòu)n 學(xué)習(xí)怎樣執(zhí)行關(guān)鍵客戶計(jì)劃n 關(guān)鍵客戶的管理的衡量方法 ...
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《大客戶開發(fā)與服務(wù)創(chuàng)新策略》
課程摘要:大客戶開發(fā)與服務(wù)創(chuàng)新策略課程背景:本課程是在對(duì)各行業(yè)大量調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,研發(fā)的模塊式培訓(xùn)課程。它借鑒了國(guó)際化服務(wù)行業(yè)的先進(jìn)課程的精華,并結(jié)合郵政行業(yè)的銷售實(shí)際,開發(fā)出的適合中國(guó)國(guó)情的提高銷售技巧、方法和大客戶服務(wù)的實(shí)戰(zhàn)課程,是確實(shí)可行的客戶市場(chǎng)開發(fā)和客戶服務(wù)策略的培訓(xùn)課程。使?fàn)I銷及管理人員的面貌煥然一新,...
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《B2B大客戶開發(fā)與管理》(內(nèi)訓(xùn)版)
課程摘要:—— 實(shí)戰(zhàn)派大客戶銷售與管理專家、B2B企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)導(dǎo)師 ——《B2B大客戶開發(fā)與管理》朱冠舟教授、特邀研究員【課程背景】大客戶是企業(yè)的核心資產(chǎn),對(duì)大客戶的開發(fā)和獲取,早已成為B2B企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn),誰抓住大客戶并真正保留住大客戶誰就占領(lǐng)了競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)。但很多企業(yè)在經(jīng)營(yíng)大客戶過程中,缺乏一套完整的、體系化的銷...
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《互聯(lián)網(wǎng)背景下的B2B大客戶開發(fā)與管理》
課程摘要:《互聯(lián)網(wǎng)背景下的B2B大客戶開發(fā)與管理》朱冠舟教授 【課程背景】隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在各行各業(yè)的發(fā)展和應(yīng)用,那么是否就不再需要線下的B2B銷售了呢?答案是否定的!尤其是面向企業(yè)和公共機(jī)構(gòu)客戶的大項(xiàng)目、大訂單銷售,線下銷售是永恒的、且不可被替代的。以互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里、百度、騰訊為例,公司均設(shè)有直銷大客戶部門,提高對(duì)戰(zhàn)...
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《B2B大客戶開發(fā)與管理》
課程摘要:—— 實(shí)戰(zhàn)派大客戶銷售與管理專家、B2B企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)導(dǎo)師 ——《B2B大客戶開發(fā)與管理》朱冠舟教授、特邀研究員【課程背景】大客戶是企業(yè)的核心資產(chǎn),對(duì)大客戶的開發(fā)和獲取,早已成為B2B企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn),誰抓住大客戶并真正保留住大客戶誰就占領(lǐng)了競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)。但很多企業(yè)在經(jīng)營(yíng)大客戶過程中,缺乏一套完整的、體系化的銷...
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以客戶為中心的運(yùn)營(yíng)管理——以華為為例
課程摘要:以客戶為中心的運(yùn)營(yíng)管理——以華為為例丁守海 一、為什么強(qiáng)調(diào)以客戶為中心?1、企業(yè)的本質(zhì)就是了解客戶需求,滿足客戶需求2、不以客戶為中心而以本部門為中心,就很難對(duì)客戶需求做出及時(shí)響應(yīng)3、案例:大家都按部就班,怎么就得罪客戶了?——從一把小小的鑰匙說起 二、以客戶為中心的兩層內(nèi)涵1、以客戶為中心絕不僅僅是業(yè)務(wù)...
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學(xué)華為—以客戶為中心的價(jià)值觀運(yùn)營(yíng)
課程摘要:學(xué)華為—以客戶為中心的價(jià)值觀運(yùn)營(yíng)【課程背景】華為用近三十年的時(shí)間不斷深化“以客戶為中心”的企業(yè)價(jià)值觀,以此牽引著華為從一家小型“三無”(無技術(shù)、無資金、無人才)民營(yíng)企登上世界通信設(shè)備產(chǎn)業(yè)的珠峰。在以客戶為中心的價(jià)值理念引領(lǐng)下,一批又一批的華為兒女持續(xù)的沖鋒,使華為沖破了通信設(shè)備產(chǎn)業(yè)的城墻口,把勝利之旗插上城...
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雙循環(huán)下的外貿(mào)轉(zhuǎn)型之客戶開發(fā)與維護(hù)
課程摘要:雙循環(huán)下的外貿(mào)轉(zhuǎn)型之客戶開發(fā)與維護(hù) 課程背景:在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的現(xiàn)代社會(huì),企業(yè)如何保持長(zhǎng)盛不衰?哪些客戶對(duì)于公司來說是非常關(guān)鍵的,影響公司未來的發(fā)展?外貿(mào)轉(zhuǎn)型之客戶在不斷發(fā)展,我們?nèi)绾文軌蚋峡蛻舭l(fā)展的步驟?我們?nèi)绾晤A(yù)測(cè)企業(yè)未來的發(fā)展方向?如何調(diào)整公司的資源,為企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)? 課程說明:客戶對(duì)企業(yè)的未...
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大客戶開發(fā)與管理
課程摘要:大客戶開發(fā)與管理 課程背景:在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的現(xiàn)代社會(huì),企業(yè)如何保持長(zhǎng)盛不衰?哪些客戶對(duì)于公司來說是非常關(guān)鍵的,影響公司未來的發(fā)展?企業(yè)的大客戶在不斷發(fā)展,我們?nèi)绾文軌蚋峡蛻舭l(fā)展的步驟?我們?nèi)绾晤A(yù)測(cè)企業(yè)未來的發(fā)展方向?如何調(diào)整公司的資源,為企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)? 課程說明:大客戶對(duì)企業(yè)的未來發(fā)展而言是非常重...
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