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《關(guān)鍵（大）客戶管理》
課程摘要：Key Account Management關(guān)鍵（大）客戶管理 主講：楊臺(tái)軒老師 這門(mén)課程可以讓你學(xué)會(huì)：n 明白到關(guān)鍵客戶對(duì)成功企業(yè)的重要性n 學(xué)習(xí)怎樣建立和管理關(guān)鍵客戶n 了解你的關(guān)鍵客戶的想法和行為n 學(xué)習(xí)分析關(guān)鍵客戶的方法和架構(gòu)n 學(xué)習(xí)怎樣執(zhí)行關(guān)鍵客戶計(jì)劃n 關(guān)鍵客戶的管理的衡量方法 ...
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《大客戶開(kāi)發(fā)與服務(wù)創(chuàng)新策略》
課程摘要：大客戶開(kāi)發(fā)與服務(wù)創(chuàng)新策略課程背景：本課程是在對(duì)各行業(yè)大量調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，研發(fā)的模塊式培訓(xùn)課程。它借鑒了國(guó)際化服務(wù)行業(yè)的先進(jìn)課程的精華，并結(jié)合郵政行業(yè)的銷(xiāo)售實(shí)際，開(kāi)發(fā)出的適合中國(guó)國(guó)情的提高銷(xiāo)售技巧、方法和大客戶服務(wù)的實(shí)戰(zhàn)課程，是確實(shí)可行的客戶市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和客戶服務(wù)策略的培訓(xùn)課程。使?fàn)I銷(xiāo)及管理人員的面貌煥然一新，...
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《B2B大客戶開(kāi)發(fā)與管理》（內(nèi)訓(xùn)版）
課程摘要：—— 實(shí)戰(zhàn)派大客戶銷(xiāo)售與管理專家、B2B企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)導(dǎo)師 ——《B2B大客戶開(kāi)發(fā)與管理》朱冠舟教授、特邀研究員【課程背景】大客戶是企業(yè)的核心資產(chǎn)，對(duì)大客戶的開(kāi)發(fā)和獲取，早已成為B2B企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)，誰(shuí)抓住大客戶并真正保留住大客戶誰(shuí)就占領(lǐng)了競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)。但很多企業(yè)在經(jīng)營(yíng)大客戶過(guò)程中，缺乏一套完整的、體系化的銷(xiāo)...
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《互聯(lián)網(wǎng)背景下的B2B大客戶開(kāi)發(fā)與管理》
課程摘要：《互聯(lián)網(wǎng)背景下的B2B大客戶開(kāi)發(fā)與管理》朱冠舟教授 【課程背景】隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在各行各業(yè)的發(fā)展和應(yīng)用，那么是否就不再需要線下的B2B銷(xiāo)售了呢？答案是否定的！尤其是面向企業(yè)和公共機(jī)構(gòu)客戶的大項(xiàng)目、大訂單銷(xiāo)售，線下銷(xiāo)售是永恒的、且不可被替代的。以互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里、百度、騰訊為例，公司均設(shè)有直銷(xiāo)大客戶部門(mén)，提高對(duì)戰(zhàn)...
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《B2B大客戶開(kāi)發(fā)與管理》
課程摘要：—— 實(shí)戰(zhàn)派大客戶銷(xiāo)售與管理專家、B2B企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)導(dǎo)師 ——《B2B大客戶開(kāi)發(fā)與管理》朱冠舟教授、特邀研究員【課程背景】大客戶是企業(yè)的核心資產(chǎn)，對(duì)大客戶的開(kāi)發(fā)和獲取，早已成為B2B企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)，誰(shuí)抓住大客戶并真正保留住大客戶誰(shuí)就占領(lǐng)了競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)。但很多企業(yè)在經(jīng)營(yíng)大客戶過(guò)程中，缺乏一套完整的、體系化的銷(xiāo)...
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以客戶為中心的運(yùn)營(yíng)管理——以華為為例
課程摘要：以客戶為中心的運(yùn)營(yíng)管理——以華為為例丁守海 一、為什么強(qiáng)調(diào)以客戶為中心？1、企業(yè)的本質(zhì)就是了解客戶需求，滿足客戶需求2、不以客戶為中心而以本部門(mén)為中心，就很難對(duì)客戶需求做出及時(shí)響應(yīng)3、案例：大家都按部就班，怎么就得罪客戶了？——從一把小小的鑰匙說(shuō)起 二、以客戶為中心的兩層內(nèi)涵1、以客戶為中心絕不僅僅是業(yè)務(wù)...
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學(xué)華為—以客戶為中心的價(jià)值觀運(yùn)營(yíng)
課程摘要：學(xué)華為—以客戶為中心的價(jià)值觀運(yùn)營(yíng)【課程背景】華為用近三十年的時(shí)間不斷深化“以客戶為中心”的企業(yè)價(jià)值觀，以此牽引著華為從一家小型“三無(wú)”（無(wú)技術(shù)、無(wú)資金、無(wú)人才）民營(yíng)企登上世界通信設(shè)備產(chǎn)業(yè)的珠峰。在以客戶為中心的價(jià)值理念引領(lǐng)下，一批又一批的華為兒女持續(xù)的沖鋒，使華為沖破了通信設(shè)備產(chǎn)業(yè)的城墻口，把勝利之旗插上城...
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雙循環(huán)下的外貿(mào)轉(zhuǎn)型之客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)
課程摘要：雙循環(huán)下的外貿(mào)轉(zhuǎn)型之客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù) 課程背景：在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的現(xiàn)代社會(huì)，企業(yè)如何保持長(zhǎng)盛不衰？哪些客戶對(duì)于公司來(lái)說(shuō)是非常關(guān)鍵的，影響公司未來(lái)的發(fā)展？外貿(mào)轉(zhuǎn)型之客戶在不斷發(fā)展，我們?nèi)绾文軌蚋峡蛻舭l(fā)展的步驟？我們?nèi)绾晤A(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向？如何調(diào)整公司的資源，為企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)？ 課程說(shuō)明：客戶對(duì)企業(yè)的未...
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大客戶開(kāi)發(fā)與管理
課程摘要：大客戶開(kāi)發(fā)與管理 課程背景：在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的現(xiàn)代社會(huì)，企業(yè)如何保持長(zhǎng)盛不衰？哪些客戶對(duì)于公司來(lái)說(shuō)是非常關(guān)鍵的，影響公司未來(lái)的發(fā)展？企業(yè)的大客戶在不斷發(fā)展，我們?nèi)绾文軌蚋峡蛻舭l(fā)展的步驟？我們?nèi)绾晤A(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向？如何調(diào)整公司的資源，為企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)？ 課程說(shuō)明：大客戶對(duì)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展而言是非常重...
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《客戶經(jīng)理能力素質(zhì)提升》
課程摘要： 《客戶經(jīng)理能力素質(zhì)提升》課程大綱【課程背景】 客戶經(jīng)理是核心業(yè)務(wù)的主力軍，其能力素質(zhì)的高低對(duì)促進(jìn)企業(yè)個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生重要影響?？蛻艚?jīng)理要做好產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和客戶關(guān)系維護(hù)與管理這兩大核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，就要...
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