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消費(fèi)者讀心術(shù)——銷售心理學(xué)的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
課程摘要:《消費(fèi)者讀心術(shù)——銷售心理學(xué)的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用》 【課程背景】在復(fù)雜多變的銷售過程中,我們是否常面臨以下困惑?● 我該如何在銷售過程中自我突破?● 如何獲取潛在客戶,找到關(guān)鍵客戶?● 為什么我不能在短時(shí)間內(nèi)獲得顧客信任?● 為什么不能把握顧客心理變化使銷售成功往前推進(jìn)?● 為什么難以了解和洞察顧客的真實(shí)想法,難以查...
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把逛街者變成購買者的黃金法則
課程摘要:《把逛街者變成購買者的黃金法則》主講:董怡【課程背景】現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)時(shí)代,來自電商、直播行業(yè)的沖擊,使得實(shí)體店面臨的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,他們不斷威脅我們的市場(chǎng)、不斷搶奪我們的客人;而客人,他們忠誠度不斷降低、掌握大量市場(chǎng)信息、擁有廣泛的選擇范圍、缺乏耐心且“永不滿足”。面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)因素,我們需要靜下...
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同頻服務(wù)——高端私人銀行客戶的投資心理學(xué)
課程摘要:同頻服務(wù)——高端私人銀行客戶的投資心理學(xué) 課程背景:高端私人銀行客戶的投資邏輯或方式,都是不太明顯或成熟的。依靠我們私人銀行家的建議是非常重的比例。在這個(gè)基礎(chǔ)下,對(duì)我們私人銀行家來說有好有壞。好的是與客戶的關(guān)系很好,壞的是對(duì)整個(gè)客戶的投資組合的績(jī)效要擔(dān)負(fù)大部分責(zé)任。所以建立私人銀行客戶的投資理念,是門藝術(shù),...
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客戶心理分析與KYC技巧
課程摘要:客戶心理分析與KYC技巧 課程背景:在銀行業(yè)績(jī)壓力和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的背景下,理財(cái)經(jīng)理面臨了巨大的業(yè)績(jī)和心理壓力。首先,銀行理財(cái)業(yè)務(wù)從增量市場(chǎng),向存量市場(chǎng)開始過度,這意味著銀行不可避免的將客戶拓展任務(wù)從開拓市場(chǎng),向守土市場(chǎng)進(jìn)行轉(zhuǎn)移;其次,產(chǎn)品的同質(zhì)化日益嚴(yán)重,因此服務(wù)價(jià)值不斷提高;再者,客戶的專業(yè)程度不斷提...
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我知客戶心——銷售心理學(xué)
課程摘要:我知客戶心 ——銷售心理學(xué) ---陳 春課程背景:傳統(tǒng)的銷售觀點(diǎn)認(rèn)為,商品市場(chǎng)中的銷售者只是在銷售商品。其實(shí),從溝通學(xué)的角度,從更高的層次來分析,銷售者銷售的其實(shí)是人。這才是買賣成功的秘訣,也是商品銷...
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《消費(fèi)者畫像及風(fēng)格定位》
課程摘要:講授專家:李勇培訓(xùn)對(duì)象:市場(chǎng)、客服等職位(總監(jiān)、經(jīng)理、主管)課程時(shí)間:直播2小時(shí)課程背景:在互聯(lián)網(wǎng)逐漸步入大數(shù)據(jù)時(shí)代后,不可避免的給企業(yè)及消費(fèi)者行為帶來一系列改變與重塑。其中最大的變化莫過于,消費(fèi)者...
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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何建立客戶信任
課程摘要:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何建立客戶信任【課程背景】在競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)下,不是說好的產(chǎn)品、好的品牌、好的價(jià)格就能吸引客戶,很多時(shí)候我們埋頭苦干、東奔西跑卻拿不下一個(gè)訂單,而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)電話輕松搞定,核心差距就是:關(guān)...
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銷售人員溝通技能與客戶購買心理
課程摘要:銷售人員溝通技能與客戶購買心理課程背景:過去銷售人員會(huì)學(xué)習(xí)統(tǒng)一的銷售腳本,大家認(rèn)為這套腳本能夠說服潛在的客戶。這就是傳統(tǒng)的推式銷售。但是現(xiàn)在客戶變得越來越聰明,對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化的推銷套話有了更多的抵觸。...
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銷售心理學(xué)—影響力訓(xùn)練課程
課程摘要:銷售心理學(xué)—影響力訓(xùn)練課程 主講:胡金華課程目標(biāo):80%成功的銷售取決于銷售人員的心理動(dòng)力。而純粹的銷售技巧,對(duì)于一群缺乏銷售動(dòng)力的人來說幾乎沒有什么意義。就銷售團(tuán)隊(duì)而言,傳授技巧是非常有限的,而開發(fā)...
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銷售心理學(xué)與客戶溝通技巧
課程摘要:銷售心理學(xué)與客戶溝通技巧【課程簡(jiǎn)介】閆老師曾在意大利科思敏(深圳)公司(全球著名的飲料設(shè)備制造與銷售公司)任營(yíng)銷經(jīng)理、副總裁,擁有豐富銷售經(jīng)驗(yàn),課程強(qiáng)調(diào)體系化與實(shí)戰(zhàn)化,系統(tǒng)理論結(jié)合實(shí)戰(zhàn)案例,從如何...
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