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危機公關(guān)
《突發(fā)事件處置與危機公關(guān)管理》
課程摘要:突發(fā)事件處置與危機公關(guān)管理一、管理者的新挑戰(zhàn)與新素能1、領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)之一與價值體現(xiàn):處理復(fù)雜問題、處置突發(fā)事件、面對危機公關(guān);2、互聯(lián)網(wǎng)時代突發(fā)事件與危機公關(guān)的時代性、特殊性、傳播性、破壞性與機會性;3、認知危機的概念,了解突發(fā)事件的常見類別與典型案例;4、有關(guān)危機的三個法則:海恩法則、墨菲定律、蝴蝶效應(yīng);...
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《企業(yè)輿情管控與處置》
課程摘要:《企業(yè)輿情管控與處置》主講:林廣闊老師【課程背景】在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代,網(wǎng)絡(luò)媒體影響力大,傳播便捷,已成為不同利益群體表達訴求的重要平臺與載體。在這個平臺上,公眾深度搜索欲望強烈,關(guān)注問題廣泛,參與社會事件監(jiān)督熱情高,信息的正向效應(yīng)或負向效應(yīng)容易放大,極易引發(fā)成公共熱點事件。而很多企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)輿情工作上監(jiān)測滯后...
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《危機公關(guān)與媒體關(guān)系》
課程摘要:危機公關(guān)與媒體關(guān)系 主講人 肖延棟課程背景:網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展宣告了“每個人都能擁有麥克風(fēng)”的時代已經(jīng)到來了,每個人都可能隨時在網(wǎng)上發(fā)布信息和言論。網(wǎng)絡(luò)輿情...
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《企業(yè)新聞發(fā)言人培訓(xùn)實務(wù)》
課程摘要:心有靈犀一點通——企業(yè)新聞發(fā)言人培訓(xùn)實務(wù)主講:肖延棟課程背景:千里堤壩,潰之蟻穴?,F(xiàn)代社會,一些著名企業(yè)因為一些小小的危機處理不當(dāng),最后造成企業(yè)巨大虧損或倒閉的現(xiàn)象已經(jīng)屢見不鮮。因此,防患于未然,設(shè)立新聞發(fā)言人制度,及時面對,有效處理,才能保證企業(yè)的安全運營。但是,我們經(jīng)??吹?,很多企業(yè)的新聞發(fā)言人太“不專...
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《輿情危機應(yīng)對與和處置》
課程摘要:輿情危機應(yīng)對與和處置 主講人 肖延棟課程背景:網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展宣告了“每個人都能擁有麥克風(fēng)”的時代已經(jīng)到來了,每個人都可能隨時在網(wǎng)上發(fā)布信息和言論。網(wǎng)絡(luò)輿...
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《醫(yī)院危機預(yù)警》
課程摘要:戰(zhàn) 略 管 理 的 精 華 課 程醫(yī)院危機預(yù)警 課程介紹: 醫(yī)院危機預(yù)警與突發(fā)事件應(yīng)對——針對醫(yī)院院長、醫(yī)院高級管理人員遇到危機的時候,你絕對不可以改變事實,但是可以改變公眾對機構(gòu)的看法,醫(yī)院也不例外,醫(yī)鬧、醫(yī)療糾紛、醫(yī)患關(guān)系暴力事件等同樣需要上升到戰(zhàn)略高度去有效應(yīng)對?,F(xiàn)代公共關(guān)系是關(guān)于新媒體傳播、公共協(xié)調(diào)...
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《互聯(lián)網(wǎng)時代的危機預(yù)警》
課程摘要:互聯(lián)網(wǎng)時代的危機預(yù)警王微 【課程背景】“事件”、“危機”、“危機管理”已成為媒體報道中經(jīng)常出現(xiàn)的關(guān)鍵詞。在這些危機事件的背后,我們一方面看到了政府對危及公眾利益事件懲治力度的加大,公眾維權(quán)意識以及媒體傳播力度和廣度的空前提高,另一方面也看到大部分企業(yè)對危機的預(yù)警不到位、不及時,危機處理缺乏經(jīng)驗,缺少訓(xùn)練有素...
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《輿論危機應(yīng)對》
課程摘要:《輿論危機應(yīng)對》課程方案【課程背景】自媒體越來越流行的今天,企業(yè)的一點兒負面情況將會被媒體放大100倍以上!當(dāng)負面輿論出現(xiàn)后如何處理不當(dāng)甚至可能出現(xiàn)企業(yè)破產(chǎn)滅頂之災(zāi),因此該如何應(yīng)對輿論危機將成為企業(yè)管理者的必修課!【課程對象】企業(yè)高管【課程時長】 1——3天【課程風(fēng)格】講授+案例+視聽+實操+研討+游戲...
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《大數(shù)據(jù)時代突發(fā)事件處理與網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對》
課程摘要:《大數(shù)據(jù)時代突發(fā)事件處理與網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對》 【課程背景】 目前,移動終端、新媒體、物聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,以及人工智能、視頻監(jiān)控的快速普及,使得全網(wǎng)數(shù)據(jù)量呈現(xiàn)爆炸式增長。每天大數(shù)據(jù)帶來的碎片化新聞給大眾帶來欣喜和刺激的同時,也極大地提升了大眾對社會類事件的認知水準。這種急速海量傳播也悄悄地改變著...
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《政府公關(guān)技巧》
課程摘要:政府公關(guān)技巧[課時:6.5學(xué)時] 課程收益: l 了解政府關(guān)鍵人物的性格分類與心理活動l 識別與政府關(guān)鍵人物交往中的“常態(tài)”與“非常態(tài)”l 掌握如何在關(guān)鍵人物左右搖擺時使其選擇你l 通過公關(guān)促成銷售的若干技能 課程特色: v 適合參加人員:大客戶經(jīng)理 /大客戶主管 /大客戶銷售人員等v 授課方式...
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