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服務營銷
以客戶為中心的營銷體系建設(shè)與管理
課程摘要:市場驅(qū)動、體系制勝以客戶為中心的營銷體系建設(shè)與管理【課程背景】《孫子兵法》云:兵者,國之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。對于現(xiàn)代企業(yè)來說,營銷體系就是公司的兵!公司的營銷能力,直接體現(xiàn)了公司的市場競爭力,更關(guān)系到企業(yè)的生死存亡??墒?,很多公司的營銷,還依賴于高層的事必躬親和老板的親力親為,缺少有戰(zhàn)斗力...
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珠寶營銷-美學顧問式搭配營銷
課程摘要:《珠寶營銷-美學顧問式搭配營銷》—陳雪梅國際美學咨詢顧問【課程背景】“沒有不好看的顏色,只有不好看的搭配”,引申到服裝等行業(yè)的銷售中,“沒有不好看的單品,只有不好看的搭配”。一直以來服裝銷售技巧類的培訓,更多的致力于如何區(qū)分和鑒別客戶群,如何洞察客戶購買心里以促進成交等技巧類的培訓。卻忽視了服裝以人為本的要...
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雙碳下整縣分布式光伏發(fā)電業(yè)務提升
課程摘要:雙碳下整縣分布式光伏發(fā)電業(yè)務提升 課程背景:能源是經(jīng)濟社會發(fā)展的重要物質(zhì)基礎(chǔ)。改革開放以來,我國能源行業(yè)快速發(fā)展,已經(jīng)成為全球最大的能源生產(chǎn)國和消費國,有力支撐了經(jīng)濟社會發(fā)展,但是,我國能源結(jié)構(gòu)長期以煤、油、氣為主,是全球最大的碳排放國。2020年9月22日,習近平總書記在第七十五屆聯(lián)合國大會上向世界宣布了...
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新財富管理格局下的銀行網(wǎng)點綜合營銷能力鍛造
課程摘要:新財富管理格局下的銀行網(wǎng)點綜合營銷能力鍛造 課程背景:對于任何企業(yè),獲客來源上,“開源”新客與“節(jié)流”存量都同樣重要,二者的關(guān)系就像是木桶效應中長板短板一樣,任何一方面的短缺都會造成木桶的盛水高度與短板齊平。而銀行網(wǎng)點是一把雙刃劍,同時接待網(wǎng)點存量與新增流量客戶,優(yōu)秀的廳堂管理能助力存量挖掘與新增獲客,而不...
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私人銀行客戶的獲客攻略與經(jīng)營之術(shù)
課程摘要:私人銀行客戶的獲客攻略與經(jīng)營之術(shù) 課程背景近年來,我國的私人銀行客戶的需求呈現(xiàn)出五大趨勢:一、由單一固收類產(chǎn)品需求轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣渲眯枨?;二、愿意為專業(yè)的投資顧問服務付費,期待獲得超額報酬;三、被爆炸式的信息和理財方式轟炸,更需要專業(yè)的投資顧問幫助鑒別篩選;四、不僅需要智能線上平臺,同時需要面訪見診,線上線下...
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“讓客戶主動買”——私募基金營銷產(chǎn)能提升強訓營
課程摘要:“讓客戶主動買”——私募基金營銷產(chǎn)能提升強訓營 課程背景近年來,我國的中高端客戶的需求呈現(xiàn)出五大趨勢:一、由單一固收類產(chǎn)品需求轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣渲眯枨?;二、愿意為專業(yè)的投資顧問服務付費,期待獲得超額報酬;三、被爆炸式的信息和理財方式轟炸,更需要專業(yè)的投資顧問幫助鑒別篩選;四、不僅需要智能線上平臺,同時需要面訪見...
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精耕“魚塘”——存量客戶深度經(jīng)營與提升
課程摘要:精耕“魚塘”——存量客戶深度經(jīng)營與提升 課程背景:對于任何企業(yè),獲客來源上,“開源”與“節(jié)流”都同樣重要,二者的關(guān)系就像是木桶效應中長板短板一樣,任何一方面的短缺都會造成木桶的盛水高度與短板齊平。存量客戶提升,相對于獲取新客戶有以下優(yōu)勢:1、80%-90%的存量客戶經(jīng)營有限,深入開發(fā)的潛力巨大;2、存量客戶...
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基業(yè)長青——全員營銷的客戶開拓與挖掘
課程摘要:基業(yè)長青——全員營銷的客戶開拓與挖掘 課程背景:農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融主力軍銀行、地方金融主力軍銀行,普惠金融主力軍銀行,為本地經(jīng)濟的發(fā)展貢獻了極大的力量;但隨著金融脫媒的加劇,互聯(lián)網(wǎng)金融的深度蠶食,大型商業(yè)銀行普惠金融下鄉(xiāng)趕集戰(zhàn)略的實施,金融供給側(cè)改革的務實推進,給農(nóng)村金融機構(gòu)在轉(zhuǎn)型與轉(zhuǎn)制農(nóng)商行的過程中造成...
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從陌電到客戶轉(zhuǎn)介——全流程標準化技能鍛造
課程摘要:從陌電到客戶轉(zhuǎn)介——全流程標準化技能鍛造 課程背景:作為銀行客戶經(jīng)理,經(jīng)過行業(yè)的多年的培訓,大部分員工已經(jīng)掌握了電話營銷的基本技能。本課程的內(nèi)容,立足基礎(chǔ),重在提高:1. 提高生客到熟客的速度 2. 提升客戶經(jīng)理批量經(jīng)營客戶的能力3. 強化客戶經(jīng)理專業(yè)提升與情感營銷技...
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向迪士尼學峰值體驗式服務營銷
課程摘要:向迪士尼學峰值體驗式服務營銷 課程背景:世界上有這么一家公司,它家的廣告是需要你付費才能觀看的,它就是迪士尼,它的電影就是它的廣告,你是不是付費看過了呢?迪士尼樂園是一個你去了一次還想去的地方,它的品牌和服務體驗值得全世界的企業(yè)學習;迪士尼把自己的服務體驗做成了全世界服務業(yè)的標桿,學習迪士尼的服務體驗打造,...
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